营销职营销功能允许您自动化、定制和改进您的业务营销工作。关键组件包括：CRM电子邮件营销与潜在客户建立联系，提高品牌知名度并建立客户忠诚度。它可以帮助您发送有针对性的电子邮件、捕获和鉴定潜在客户以及跟踪客户参与度。
营销列表是营销人员根据人口统计、行为和购买历史等广泛标准对客户进行分类的另一个组件。营销列表可帮助您向正确的客户群发送电子邮件。
登陆页面和网络表单为企业提供了提高潜在客户生成和转化率的工具。
社交模块可帮助您直接从 CRM 管理社交媒体消息。它可以帮助您通过活动、反馈、调查等与客户互动。
帮助台功能
借助 CRM 中的帮助台功能，可以有效解决客户问题。它跟踪客户问题，自动将其分配给正确的支持代表，并保留所有客户交互的历史记录。其组成部分是：
案例管理由用于创建、跟踪和管理支持案例的 cio和cto电子邮件列表 工具组成。这些工具提供更加个性化和响应迅速的客户支持。
Ticketen包含用于创建、跟踪和管理客户支持问题的工具，例如问题类型、优先级和状态。
SLA（即服务级别协议）使企业能够定义、跟踪和管理 SLA。它们还帮助企业根据这些 SLA 衡量和提高客户支持绩效。
聊天让您可以与客户实时互动。它包括聊天界面、聊天机器人等工具，您可以根据需要进行自定义。这有助于提供个性化且响应迅速的客户体验。
客户关系管理整合
CRM 允许您与提供电子邮件、社交媒体、日历、WhatsApp 消息、电话、会计等服务的外部应用程序集成和同步。通过 CRM 集成，您可以：
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