营销人员不知道客户何时有未结服务单

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这一切都成为可能，它可以将您的所有数据整合到统一的配置文件中，同时保证其安全。它解决了一个非常普遍的问题——数据孤岛，一个团队可以使用，但组织中的其他成员无法访问，从而导致以下问题：

销售不与营销分享机会

商务部营销活动不透明
有了统一的客户资料，销售团队可以自动发送后续电子邮件，营销可以个性化消息，商务可以突出显示最新促销活动，服务可以主动解决问题，并且 IT 可以通过将这些数据与 Agentforce 集成来更有效地实现这一切。

Agentforce通过与各部门的同事和AI 代理协作，帮助员工提高客户期望和自身生产力。 阿富汗 whatsapp 数据 这些自主代理在白天或晚上的任何时间提供无限的数字劳动力，承担耗时的任务，例如创建和发送销售电子邮件以扩大渠道，以及生成根据您的 KPI 优化的营销活动。这些代理还可以直接与客户互动，回答服务问题，解决案例，并在电子商务渠道中充当个人购物者。

Agentforce 是为 AI 时代打造的 CRM，可使公司更快、更高效。如果您希望提高生产力和改善客户关系，请继续阅读以了解有关 Agentforce 的更多信息。（返回顶部）

什么是 Agentforce？
Agentforce 是 Salesforce 平台的代理层，它将数据、AI、自动化和人类结合在一起，通过使用值得信赖的 AI 代理来提高工作效率。这些自主代理与员工并肩工作，跨每个部门的 CRM 应用采取行动，并随时直接与客户互动。

Agentforce 自主行动，确定需要完成哪些工作，制定完成工作的计划，然后执行该计划。代理使用您现有的客户和业务数据来做出决策，因此他们的计划和响应与您的公司和客户的特定需求相关。

我们的客服人员会自行执行所有任务，并根据从实时数据中了解到的信息进行调整 — 所有这些都在您的企业设定的预定范围内。他们可以使用自然对话语言与客户互动以解决问题（并在必要时升级为人工），并主动联系销售线索以讨论您的业务并预约。他们还可以与购物者互动以提出建议并规划营销计划，并根据活动效果和 KPI 不断优化这些计划。