所有这些都为社交专业人士提供了可直接与投资回报率 (ROI) 相关的数据 — 而这曾经是绩效营销领域的专属。
倾听的价值如此之高，以至于组织现在将其列为社交媒体上的第二大优先事项——仅次于向受众营销或与受众互动。
由于社交专家是组织内的社交倾听专家，他们最终被视为与其他绩效营销人员同台竞技的收入大户。
到 2025 年，精通社交倾听的社交团队将通过提供有价值的见解、硬数据甚 尼日利亚手机数据 至销售线索来推动整个组织的增长和成功，从而赢得更多的信誉和预算。
微病毒式传播趋势
还记得病毒式传播曾经是社交媒体成功的关键吗？然而，如今，社交营销人员（大部分人）都更了解这一点。追逐随机而短暂的病毒式传播既无效又不真实——没有什么比品牌不可避免的蜂拥而至更能扼杀一种趋势了。因此，关于“病毒式传播”的讨论在过去一年中变得越来越负面也就不足为奇了。
对“病毒式传播”的态度已经恶化
2024 年病毒式营销的情绪
样本： 1,119,860 次提及
来源： Talkwalker
然而，“病毒式传播”和明智地利用推动互联网发展的趋势之间存在很大差异。事实上，根据我们的 2024 年社交媒体消费者报告，消费者喜欢品牌参与社交文化活动。长期在线的社交营销人员 对最热门的社交媒体趋势有着敏锐的嗅觉——这是一种应该好好利用的天赋（诅咒？）。但仅仅知道什么是趋势就足够了吗？
资料来源： Hootsuite 社交媒体趋势 2025 年调查
来自社交聆听的实时数据可以帮助品牌了解某种趋势是否引起了受众的共鸣、他们在说什么、他们对此有何感受，以及某种趋势是否已经达到顶峰、正在逐渐减弱或仍有发展空间。
现在，越来越多的组织开始通过社交聆听来获取难以获得的洞察，他们可以做出更明智的决定，决定哪些趋势应该接受，哪些趋势应该避免。超过四分之一的社交营销人员已经因为模因和趋势等文化机会而改变了他们的内容。
因此，当所有明星齐聚一堂时，最具战略意义的品牌已经准备好出击。
到 2025 年，品牌将努力实现小规模、以受众为中心的病毒式传播，以更有效地实现目标。这意味着更少的组织会盲目地搭上主流社交媒体趋势的便车，而更多的组织会跟踪它们以获取可操作的洞察。