确保你知道还有什么能让他们着迷:有影响力的人有很多兴趣,这些兴趣往往会提供额外的吸引力,并为交叉晋升的机会指明方向;例如食物和旅行
一切都是口碑——传统广告和口碑营销:口碑正在以多种方式出现,传统媒体也发挥了作用(他们也看足球!),商店(店内)经常被忽视,口碑应该是营销的核心,你做什么并不重要,但一切都应该有助于增加口碑广告
不要即兴发挥;良好的研究=良好的口碑:良好的研究可以带来更好的规划、更好的结果和对未来更大的投资,同时确保将口碑纳入您的所有研究、品牌和 CRM 活动中。
什么:谈话推动因素是什么
Organic 的 Mark Kingdon 区分了两种口碑传播模式 (pdf):创建您自己的商业模式或为您的产品做广告。
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凯利和贝里研究了传统广告和店内媒体如何引发口碑。
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Ketchum 合伙人 Paul Rand、HearThis 的 Dave Evans 和 BoldMouth 的 Todd Tweedy在其口碑营销的五个步骤(pdf) 中详细阐述了论坛、在线社区和博客如何带来口碑营销。
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什么:它产生什么以及如何衡量它
最后,对口碑的结果进行一些关注。使用口碑的营销人员期望在使用后很快 纳米比亚WhatsApp 数据 就能看到结果。几乎一半的人认为他们会在几天或几周内看到自己的价值。
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很少有营销系统地采用口碑营销方法。主要原因(36.8%)是人们不知道如何知道口碑活动的有效性。 SMG Reverb 的 Dan Buczaczer 在他的20 种衡量成功的方法(PDF)中为此提供了宝贵的建议。
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我在本文中使用的大部分材料来自三周前在奥兰多举行的口碑基础培训。您可以在口碑营销协会的网站Womma上找到更多材料,其中至少有 58 个有关口碑的演示文稿。