如何减少项目管理中的文书工作

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每个人都同意，项目管理流程对于项目的成功至关重要。文档自然是此流程的关键部分。但是，当这种不断增加的文书工作达到危险水平并开始严重影响项目的实际交付时，会发生什么？

项目管理流程是除最小项目外所有项目都必须提供的服务。不熟练的项目经理的祸根在于，他或她相信他或她的目标是用大量文书工作轰炸客户和项目团队，而这些文书工作就像是一片小雨林。

有时，逻辑是，如果你分发了足够 比利时传真号码列表 多的纸张和/或电子邮件，没有人会花时间阅读它们。通常的说法是，每项协议、行动或讨论都会产生另一封信函，这些信函直到最后关头才会被阅读，每个人都开始检查项目文件，并寻找一封电子邮件作为脱身条款，该条款传达了“我早就告诉过你了”的信息。

这不是产品经理应该做的事情。项目管理可以被视为客户服务团队不可或缺的一部分。事实上，没有人比项目过程中更接近你的客户及其业务。

如果您的项目经理可以放弃使用笔和电子邮件，他们就可以成为您与客户之间的沟通中介，而不是官僚主义障碍。一旦理解并领悟了这一点，项目经理就可以尽可能多地与客户交谈，并只在必要时与团队交谈。这使开发人员能够继续开发并维护客户关系。

当然，项目管理确实需要制作一些文件。这确实包括一些在遇到问题时可以用于保护的信息。不要忘记，除了可能以诉讼告终之外，还存在失败的风险。