共享渠道有很多，传统渠道和 Web 2.0 渠道之间的区别变得越来越模糊。示例包括通过实体店的屏幕显示在线产品评论，以及将评论和评级无缝集成到产品页面中。
公司必须学会应对 Web 2.0 的动态。传统上，频道本身很少变化，内容每年也只有几次。借助 Web 2.0，渠道本身可以更快地适应，并且内容通常与实时一样好（例如，具有可用性）。有了传统渠道，公司还可以控制渠道和内容。在 Web 2.0 中，这种控制权交给了客户。当一家公司不使用某个渠道时，你经常会看到客户强迫该公司使用它。在 Twitter 上，人们正在谈论 X 公司的产品。为了参与此对话，X 公司被迫在 Twitter 上注册并使用此频道。
在我的研究中，我的研究基于众所周知的售前、售中和售后阶段。然而，这似乎并不是一个线性的过程，而是一个售前和售后相连的循环。多个渠道可以看作是售后，因为用户互相帮助更好地使用产品，同时这也可以看作是售前，可以激励用户购买产品。
结论
作为研究和本系列三篇文章的总结，我可以说 Web 2.0 能够为多渠道管理添 比利时WhatsApp 数据 加一些内容。这主要是通过附加渠道的形式，使客户能够与公司和其他客户展开对话，常用的工具有发布、社交网络和 Twitter。这项研究还通过开发三个方面（社会、技术和商业）来阐明经常不清楚的 Web 2.0。
这对我来说是一个非常有趣的话题，我希望通过这篇博文向读者传达一些知识。这项研究本身非常有趣且具有教育意义。我要感谢所有提供帮助的人！完整的报告将在未来几天内在www.sjoerdblauw.nl上提供。
这是我在 Accenture 的推动下，对 Web 2.0 在旅游、零售和医疗保健领域的使用进行的研究的一部分。最初用英语编写，并为 Frankwatching 进行总结和翻译（另请参阅Web 2.0：科学视角和Web 2.0：比较应用程序）。如果您对全文或我的研究感兴趣，请发表评论！