问题与陈述 消息
来源对在主题行中加入问号的可取性意见不一，但许多人建议不要这样做，因为如果收件人对你的问题立即给出否定的回答，他可能不会打开电子邮件。一位消息来源建议将主题行设为陈述，例如“关于你的职业的问题”，这可以促使读者点击以了解问题的性质。
短与长
在争夺注意力的世界中，简洁是吸引忙碌消费者的关键。一项研究发现，主题行长度为 6 到 10 个字的邮件打开率最高（21%），其次是 0 到 5 个字的邮件（16%）和 11 到 15 个字的邮件（14%）。 请注意， 68% 的电子邮件是在移动设备上打开的，大多数移动设备只显示 4 到 7 个字的主题行。
幽默还是直白
这在很大程度上取决于你的目标受众以及他们是否倾向于保守派。显然，你应该远离任何令人反感的内容，但一般来说，观众会对出乎意料或 让他们微笑的巧妙台词做出积极反应。然而，过于模棱两可的台词可能会让你失去粉丝；有消息称，意图非常明确的消息的打开率要高出 56%。
表情符号与非表情符号
Salesforce 去年报告称，主题行中字符和 表情符号的使 西班牙手机号码 用有所增加 ，估计去年约有 2% 的 B2C 主题行使用了这些符号。Chad White 在报告中建议：“在主题行中使用特殊字符和表情符号可能看起来花哨或愚蠢。然而，在主题行中添加这些视觉元素已被证明对某些品牌非常有效，这并不奇怪，因为在推文、博客文章或几乎任何其他媒体中添加图像也会提高响应率。”
个性化与非个性化 关于个性化
在多大程度上能提高打开率，研究结果各不相同。但大多数分析师认为，这是一个值得接受的好概念，因为消费者越来越期望大数据能帮助他们定制商业交易。“消费者希望他们与品牌的互动是动态的、与个人相关的，” MarketingSherpa.com的 Shelley Kessler 指出。“如果品牌能在电子邮件的主题行中通过姓名识别订阅者，那么它就能与该订阅者建立直接的个人联系，我们的研究也反映了这一点。”
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也值得你考虑
最近的研究表明，当您尝试为电子邮件创建有意义的主题行时，以下信息对您很有帮助。但是，我们仍然建议您自己测试这些概念，以确定它们是否适合您的受众和情况。
当主题行中包含“新闻通讯”一词时，电子邮件的打开率会下降 19%。
没有主题行的电子邮件比有主题行的电子邮件打开率高出 8%。
主题行中带有“FW：”（表示转发）的电子邮件打开率高出 17%。
营造紧迫感和排他性感觉的文字可将打开率提高 22%。
在主题行中使用“每日”或“每周”字样可以提高打开率，而使用“每月”字样则是有害的。
简单描述电子邮件内容的主题行比包括强行推销或号召性用语的主题行更有效。
包含“免费”一词的主题行被打开的频率高出 10%。
其他在主题中表现良好的词包括“内容”、“视频”和“新闻”。通常弊大于利的词包括“完美”、“好”、“捐赠”和“报告”。
主题行中的某些词语比其他词语更有可能使您的电子邮件成为垃圾邮件；在这里了解其中一些 。
包含被动词的主题行比包含主动词的主题行效果高出 14%。
不到 1% 的 B2C 主题行包含主题标签，这可能会阻止打开，但仍然有助于将流量引向社交媒体活动。“主题标签让您能够利用大创意和主题，”Salesforce 的 Chad White 指出。
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