我会坚持使用其中两个：Manychat 和 Chatfuel。在设计机器人时，就功能和易用性而言，这是两种最有效的解决方案。也就是说，只要我们不想开发更定制的东西，我们就应该联系专业的公司。
这两个平台都有共同的特点：可以在对话中包含交互元素、工作流程设计、对话中的表单字段或包含用户数据的受众面板。
例如， Manychat是设计流程时更直观的工具。事实上，它有一个称为“序列”的功能，允许您设计发送给平台上用户的工作流程。 Manychat 还因其通过标签轻松对用户进行分类以及其潜在客户捕获工具（弹出窗口、按钮等）而脱颖而出。
Chatfuel也许是一个更面向机器人开发者的平台，更专注于服务公司，而不是致力于提供机器人开发服务的B2C公司。 Chatfuel有自己的API，AI部分非常发达。
结论
聊天机器人将继续存在。目前，许多品牌都将它们用作提高客户 副总裁 IT 电子邮件列表 满意度和忠诚度的工具，但它们将逐渐用于其他类型的活动。其中，在入站营销策略中捕获潜在客户并转化客户。
在入站中使用聊天机器人提供了多种可能性，并将最终将其自身定位为电子邮件营销的补充甚至替代元素。这并不意味着我们应该放弃电子邮件营销并将一切都押在机器人上。不，不是那样的。我们必须记住的是，不这样做就会失去瞄准超过 9 亿用户的市场的机会。
当我们要设计入站营销策略时，请记住，聊天机器人提供比电子邮件更“人性化”的体验，并提供更多与用户的交互选项，无论是视频、图像、按钮等。为此，我们必须增加响应的即时性、更高的参与率和更短的潜在客户捕获周期。