快速解释:Sales Cloud 与 Salesforce Platform

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nishat153
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快速解释:Sales Cloud 与 Salesforce Platform

Post by nishat153 »

您可能听说过 Salesforce、Salesforce CRM 和 Sales Cloud 这些术语经常互换使用。在大多数情况下,使用这些名称的人指的是 Salesforce 公司创建的客户关系管理 (CRM) 解决方案。

但从技术上讲,Sales Cloud 和 Salesforce Platform 之间存在巨大差异。

对于营销人员来说,了解这些差异很重要,这样才能 澳大利亚电报手机号码列表 了解哪些Salesforce 营销工具可供您使用,以及如何最好地使用它们。在这种情况下,Sales Cloud 和 Salesforce Platform 都具有有用的营销功能。

Salesforce、Salesforce 平台和 Sales Cloud
什么是 Salesforce?
什么是 Salesforce 平台?
什么是 Sales Cloud?
了解 Salesforce 许可证

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首先,我们要非常明确地指出,Sales Cloud 与 Salesforce 或 Salesforce Platform 不同。

什么是 Salesforce?
Salesforce Inc,通常缩写为“Salesforce”,是一家软件公司的名称,提供基于云的解决方案和应用程序,通过销售、营销、客户服务、电子商务和应用程序开发支持客户关系管理。

什么是 Salesforce 平台?
Salesforce Platform,原名 force.com,是 Salesforce 开发的平台即服务 (PaaS) 产品,允许开发人员构建、测试和部署基于云的应用程序和网站。最新版本实际上称为“Salesforce Lightning Platform”。

Salesforce 平台界面的屏幕截图

简而言之,它使 Salesforce 产品的用户能够通过扩展其功能(即为外部站点和应用程序构建第三方集成,或通过工作流和报告在整个企业范围内创建更好的协作)从他们的帐户中获得更多收益。

与在其他地方构建应用程序或技术解决方案相比,使用 Salesforce Platform 有很多好处。例如,它消除了服务器配置和管理方面的任何麻烦,同时还提供:

现成的用户界面和组件以加快开发速度。
用于构建 iOS 和 Android 原生应用程序的移动软件开发工具包 (SDK)。
即时应用程序部署。
社交网络整合。
使用 Salesforce 产品数据库提供个性化体验。
创建统一报告和工作流程的能力,扩展 CRM 功能。
业务流程自动化。
更令人印象深刻的是,以上所有内容都只需很少的代码就可以实现,这意味着开发人员需要花费更少的时间和减少复杂性。

什么是 Sales Cloud?
另一方面,Sales Cloud 是 Salesforce 的瑰宝,也是其原创的基于云的客户关系管理 (CRM) 软件。
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