在深入研究这些步骤之前，让我们先从基础知识开始……
Pardot 中的“外部活动”是什么？
很少有企业不使用第三方营销平台来代替 Pardot。无论是活动注册、网络研讨会主办，还是付款处理，都有许多理由需要使用其他工具。
在设置参与工作室和自动化系统时，您希望使用 阿尔及利亚 Telegram 手机号码列表 这些第三方平台中的潜在活动来触发或通知营销传播，这是有道理的。
现在，对于 GoToWebinar 等流行平台，通过默认的 Pardot 连接器可以实现开箱即用的集成，让您轻松完成此操作，因此您可以根据潜在客户是否参加、提前离开等情况发送个性化和自动消息。
外部活动使没有连接器的平台或连接器不够用的用例能够实现相同的功能。
简而言之，它将您指定的潜在客户数据拉入 Pardot，并允许您在营销中使用这些数据。
您必须使用 Plus、Advanced 或 Premium 版本并使用 Pardot Lightning 应用程序才能访问外部活动功能。
一旦启动并运行外部活动，您将在 Pardot 潜在客户记录的相应部分中看到此数据：
个人资料上的外部活动的屏幕截图
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来源：Salesforce Trailhead
重要提示：外部活动与外部操作不同。外部活动允许您从第三方系统接收潜在客户数据，而外部操作则相反；允许您将潜在客户数据发送到第三方平台。有关外部操作的更多信息，请参阅此博客！
外部活动示例
为了激发灵感并更好地展示外部活动的真正用处，下面是我们如何为客户使用外部活动的几个例子。
查看网络研讨会注册情况以及潜在客户是否出席/未出席。
了解潜在客户在社交媒体上的行为，例如链接点击、喜欢和分享。
用于跟踪客户在核心连接应用程序（例如支付接受平台或学习管理系统）中的活动。
现在齿轮正在转动，您可以清楚地看到外部活动如何使您受益，让我们了解如何开始。
如何使用外部活动
步骤 1：营销应用扩展
您需要做的第一件事是在 Salesforce 中设置营销应用扩展。需要注意的是，扩展一旦创建就无法删除，因此请务必谨慎规划和配置扩展。
转到 Salesforce 实例中的“营销设置”。
选择营销应用扩展。
单击“新建”并为您想要连接的每个第三方应用程序添加一个扩展。
命名您的扩展并包含 API 名称。
选择“在自动化中激活”，否则您将无法在 Pardot 中看到扩展。
点击“保存”。
创建扩展后，就该指定您想要从外部平台引入的活动了。
7. 单击“相关”以查看“活动类型”选项卡。这是您想要在 Pardot 中查看和使用的潜在客户行为，即未参加活动。
8. 选择“新建”来为该扩展创建所需的尽可能多的活动类型 - 也许先从一个开始，一旦成功启动并运行，您就可以添加更多！
9. 命名您的活动类型并选择“在自动化中活跃”。
10.点击“保存”。
注意，您需要为您创建的每个扩展创建一个唯一的活动类型。多个扩展不能共享相同的活动类型。
在“活动类型”下，您会注意到另一个“业务部门分配”部分。即使您只有一个业务部门，也需要配置它。
11. 选择“新建”并选择相关业务部门。如果需要，您可以分配到多个业务部门，只需重复此过程并逐一选择即可。