公司规模和可扩展性(SaaS 模型):考虑到系统可以处理的定价和潜在客户数量,您应该定义特定的营销自动化平台是否适合您的公司。大多数现代营销软件产品都具有可扩展性,因为它们基于软件即服务 (SaaS) 模型。这意味着您每月需要为访问他们的工具和输入系统的数据付费。此类软件通常基于浏览器,这意味着您在添加更多用户时无需下载任何内容。适应性较差的平台和所谓的遗留软件往往不属于这一类。因此,请寻找扩展软件的方法。
限制:邮件数量、您可以在系统中管理的用户数量,或者对超出这些限制的情况收取额外费用。理想情况下,您会找到一个提供无限发送/用户的平台,以便它可以轻松地与您的团队一起扩展。
支持选项:营销自动化提供商的技术支持非常重要,尤其是在及时解决问题时。因此,您应该寻找提供包括电子邮件、聊天和电话支持在内的套餐的服务提供商,以便您可以立即直接与专家联系,以快速诊断或解决问题,或者只是确定最佳的行动方案。并在系统中确认。
可用性:系统可用性对于确保您在需要时可以访问并且一切 斯里兰卡数据 按预期运行至关重要。请务必检查每个提供商的可用性承诺(应在服务级别协议中进行描述)。还值得查看旧数据,看看提供商是否达到或超过了他们过去的承诺。请务必了解如何管理发生的停机时间。
集成:最好投资可以集成为组织中不同部门(例如营销和销售)之间的链接的营销软件。最好的程序实时共享数据,并通过推送通知向相关员工分发最新信息。这里的特别之处在于 CRM 集成选项。因为将营销自动化软件集成到 CRM 系统中是绝对必要的。 CRM 系统,例如 Act!是一种基本的客户忠诚度工具,它基于营销、销售和客户活动以及帐户信息的综合数据。在这里你可以行动!免费测试。
此外,您还应该检查存在哪些其他集成选项,例如社交媒体营销解决方案、基于帐户的营销工具等。作为这些评估的一部分,您不仅应该考虑存在哪些集成选项,还应该考虑它们应该有哪些集成选项看起来像(例如,如果您的社交媒体管理集成到您的营销自动化平台中,会对您的工作产生什么影响?)。