2020年是大多数企业的规划与预期出现偏差的一年。随着 3 月份 Covid-19 大流行的到来,许多管理人员被迫适应以前从未经历过的新业务环境。
因此,随着岁末的临近,剩下的问题是:如何制定高效的2021年销售规划?
制定行动计划可以帮助您实施真正专注于您的目标的策略,因为它也可以帮助您做出 塔吉克斯坦电子邮件列表 全包 更自信和更有针对性的决策。在这篇博文中,我们将向您展示如何为 2021 年组织高效的规划。
我应该从哪里开始我的计划?
考虑我们将生活的新场景
首先,考虑的要点是,这将是一个全新的计划。
如果说以前在线销售处于整合过程中,那么现在大多数公司都存在在线销售。即使在疫苗接种之后,这种趋势也可能会继续增长。因此,在线销售被纳入企业,作为许多企业被迫采用的数字化转型的一部分。因此,预计这种做法明年仍将继续。
2020年,客户的购买旅程被彻底改变。许多公司陷入债务并解雇员工。因此,他们必须改变整个运营框架才能继续运营。例如,就 B2B 公司而言,重要的是要考虑到整个财务复苏的情况,即企业控制开支并采用新的运营方式。
设定长期目标
然而,在制定任何计划之前,贵公司必须回答以下问题:今年我们想要实现什么目标?
公司的长期目标通常侧重于优化其内部部门,例如:增加销售额、增加客户数量、加强销售团队、更好地筛选潜在客户等。
但我如何定义公司的目标呢?
综上所述,第一步是评估贵公司2020年的业绩,哪些方面可以改进?如果采取不同的做法,哪些流程可以带来更好的结果?我们能保留什么?我的工作方法富有成效吗?我的团队协调得好吗?
更清楚地了解去年做对了什么、做错了什么,你就会开始对未来的行动有更好的指导。这是一项可以简单完成并避免重复相同错误的任务。
设定短期目标
为了实现您的长期目标,您需要定义实现最终结果所需遵循的步骤。操作方式、使用的方法、团队的配置和培训都是您需要明确定义的一些例子。
明智的目标
SMART 目标是一种用于设定目标的方法,基于 5 个标准:
S – 具体 – 依靠更集中的目标,没有主观性的空间;
M – 可衡量 – 设定一个可以用数字和数据跟踪的目标;
A – 可实现的 – 设定适合您公司背景的目标;
R – 相关 – 选择真正能产生影响的目标;
T – 时间 – 在最后期限内制定一个目标。
这 5 个概念可以帮助您选择真正符合公司实际情况的目标。
SWOT分析
SWOT 分析是一种战略项目规划工具,用于分析情景并支持定义具有更大成功机会的行动计划。
该缩写词由“优势”、“劣势”、“机会”和“威胁”等词的首字母组成。在葡萄牙语中,该分析也称为 SWOT(优势、机会、劣势和威胁)。
对公司特征的分析和收集可以帮助管理者确定企业的战略地位。通过了解您的公司在市场中的表现以及相对于竞争对手的弱点和优势,可以定义公司的概况,这可以作为您的规划的绝佳指南。
我的计划应该包含哪些内容?
既然您已经研究、分析并定义了您的企业明年的预期,那么定义行动计划就变得容易多了。查看一些可以帮助您的提示:
关键绩效指标
如果您的公司尚未使用绩效指标,也许现在是开始的时候了。正如已经提到的,了解什么是有效的、什么是错误的非常重要。
最常用的指标之一是 KPI。
KPI源自英文缩写,Key Performance Indicator。 KPI 必须与您的目标有内在联系,作为监控工具。
KPI 的一个例子是转化率。通过计算该比率,您可以确定您的结果是否符合预期,或者是否需要采取措施扭转这种情况。
采用的关键绩效指标的选择主要应该帮助您根据清晰、切实的数据做出更果断的决策。我们建议您在规划中采用 5 到 6 个 KPI 来全年监控。
分析您的市场趋势
不仅公众行为发生了变化,而且公众行为也发生了变化。许多不同领域的公司都改变了经营方式。因此,了解你的竞争对手的行为方式,寻找积极和消极的因素。
这里的目标是根据市场情况来改进您的计划。
定义将采用哪种商业策略
设定目标并进行趋势研究后,是时候制定战略以实现预期结果了。我的公司需要做什么才能实现某个目标?
在此阶段,重要的是要确保所选择的策略符合企业的价值观和现实,而不仅仅是规定的目标。选择广泛且综合的行动,包括合作伙伴、员工和客户。
良好的规划基本上是由良好的资源分配来定义的;无论是财务、预算、时间、人员、工具等等。确保这些方面井然有序肯定会帮助您制定良好的商业策略。认为您将能够预测执行某些任务需要哪些资源。清楚地了解资源的可用性,您的行动就会更加谨慎并得到良好的指导。
定义将使用哪种营销策略
您的商业计划与营销计划保持一致至关重要。
公司内的这两个方面并肩工作,因此您的目的、目标和成就战略必须保持一致。如果营销部门存在差距,那么对销售团队进行全面培训是没有意义的,而营销部门是与客户的第一次接触。
我的公司将使用什么工具?
市场上有多种工具能够使您的流程更加动态。如果您的工作流程不是很密集,那么使用文档和电子表格等手动资源甚至可能会起作用,但是,数字化转型越来越有必要。
除了几乎是基本解决方案的 CRM 之外,您还可以依靠 ERP、营销自动化工具、Google Analytics 本身、商业智能结构以及其他几个平台的帮助,这些平台可以使您的企业动态工作更加高效。
依靠您的团队的参与
为了获得良好的结果,必须听取日复一日与公司运营相关的人员的意见。
在很好地构建了你的销售团队之后,安排一次会议,以便你可以讨论哪些措施值得采取,哪些习惯可以放弃,以及许多其他问题,这些问题可以让你明年的团队更加高效。
结论:
规划意味着考虑公司的发展。它让您为预期的和不利的情况做好准备。在不确定的时期,这种态度是极其必要的。
不管怎样,如果你还没有准备好2021年的销售计划,现在还有时间。请记住:您可以随时修改您的策略,以适应可能出现的不同情况。
我希望这篇文章对您有所帮助!
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