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指标是数字指标，基于计算和分析，人们可以得出有关业务或项目绩效的结论。
因此，在设置关键绩效指标 (KPI) 和其他重要指标时，从哪些指标开始、新西兰电报数据库 哪些指标对于跟踪特定任务的有效性具有最高优先级以及如何总体上实现所需的数字并不总是显而易见的。
在本文中，我们讨论什么是指标树以及企业为什么应该使用它。
什么是度量树？
指标树是一种结构化方法，用于组织、可视化和分析用于设置、测量和管理各种关键指标的数据。
这种方法可以让您将信息系统化，从而使跟踪和分析结果的过程变得简单，同时也同样有效。指标树是一个完整的生态系统，其中指标相互关联，使您可以根据实际数据做出明智的决策。
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度量树结构
指标树的主要特征之一是其清晰的层次结构。通常，层次结构是从上到下构建的：在最高级别，有与目的和目标相关的更一般和大规模的指标，随着级别的降低，这些指标会转向更详细和高度专业化的指标。请阅读我们的文章，了解有关如何构建产品指标树的更多信息。
最简单的结构可能如下所示：
您或您的经理设定的主要目标或具有战略意义的重要任务（考虑优先事项）
几个较小的任务（使用“一点一点地吃大象”原则）
对于每项任务，定义 1-3 个关键指标，您将通过这些指标跟踪进度并评估任务完成情况（并且不要忘记截止日期！）
在设定目标时，尝试使用 SMART 技术。
黑板上的空白笔记图
为了更清楚地说明这一点，让我们举一个简单的指标树示例，其中主要目标是任何企业增加收入或利润的愿望。可以识别哪些任务？
销售增长加快。将以每种产品的销售数量来衡量。
降低生产成本，这将以货币计量单位表示。
增加客户群规模，这可能会带来一定数量的新客户。
通过创建这样的结构，公司可以直观地跟踪每个指标所取得的结果如何影响总体目标。此外，向这些指标添加上下文（例如时间范围、责任方或历史比较）可以加深分析并提高其准确性。
重要提示：所有指标都必须是可量化的，观察和分析关键指标如何随时间变化非常重要。这样你就可以了解你离目标有多近，或者你是否完全停滞不前。
在业务中使用指标树的 5 个理由
简化数据管理。
使用指标树，可以更轻松地找到必要的信息并提供对数据的结构化访问。这对于指标数量可能很大的大型组织尤其重要。基于这种方法，您可以快速找到相关数据进行分析，减少检索时间。
提高业务内部的透明度。
指标树提供了团队内部和整个公司的透明度。所有员工都可以访问单一指标视图，这有助于他们更好地了解哪些指标至关重要、它们为何重要以及指标结果如何影响公司的整体目标。
改善员工之间的沟通。
基于单一指标树，团队可以更有效地共享信息并协调工作。这有助于减少不同部门之间的误解，增强团队精神。每个团队都清楚地了解需要哪些数据进行分析，哪些指标对其部门的绩效很重要，以及它们如何影响其他部门的结果。
快速发现问题。
如果任何指标开始显示出负面动态，那么使用指标树您可以快速确定问题的原因。由于指标的互连，您可以快速分析情况并找到流程或策略中的“弱点”。
战略规划支持。
指标树有助于建立和跟踪对于实现公司战略目标非常重要的 KPI。在它的帮助下，企业可以更轻松地适应市场和内部变化，从而变得更加灵活和更具竞争力。
产品指标树示例
在实践中，指标树可用于各种业务活动领域，包括营销、销售、产品开发、财务分析和项目管理。
营销
例如，在营销中，您可以创建一个指标树，其中顶部有一个目标 - 应用程序的增加，其中关键指标是传入应用程序的数量。它包括具有以下指标的更详细的任务：
增加受众范围 - 广告展示次数、达到的唯一用户数
提高品牌知名度——提及该品牌的搜索查询数量、社交网络上提及该品牌的数量。
参与度增长——从广告转移到网站的数量、留下的评论数量。
在我们的文章中阅读有关营销中使用的指标的更多信息。
销售部
在销售部门，您可以创建一个致力于提高团队生产力的主要目标，其中子任务中的主要指标将是：
提高经理的效率 - 每天的联系次数（电话、会议）、处理一个潜在客户的时间。
销售漏斗的改进 - 阶段之间的平均转化率、每个阶段的潜在客户数量。
每一项指标都将有助于实现总体目标。
网上商店
对于一个在线商店来说，主要目标可能是增加收入，而具有关键指标的任务分别是：
销售额增加——订单数量、平均账单、从访客到买家的转化。
降低成本 - 吸引客户的成本、退货和取消订单的百分比。
扩大客户群——客户保留、新用户数量。
结论
指标树是一种有效的业务可视化工具，有助于构建重要数据、提高团队生产力、改善员工沟通并确保战略目标的实现。
实施这种方法的公司能够获得竞争优势，因为他们可以更快地响应市场形势和内部流程的变化。这最终会导致对业务流程的更高水平的理解和控制，这是公司成功和可持续发展的关键