因此，品牌需要掌握洞察和新闻，以与受众建立联系并满足他们的需求。
查看我们为营销人员整理的 2021 年 6 条见解：
1.关注LGPD新标准
贵公司的做法是否符合一般个人数据保护法(LGPD)？你知道这对营销有何影响吗？
随着信息技术的进步，可以从人们那里收集无数的信息，从而促进营销策略和吸引潜在客户的计划。然而，随着新法律的生效，这些数据的收集只能在数据主体完全同意的情况下进行。换句话说，如果您的公司希望使用互动策略为营销和销售团队收集数据，则隐私政策和使用条款有必要包含此类操作，以便消费者确切地知道他们的数据是什么将被用于。
由于它们是直接涉及数据库使用的领域，入站营销和直接 萨尔瓦多电话号码数据 500k 套餐 营销需要非常仔细地审查其实践。这并不意味着营销人员应该停止使用人们的数据，但他们需要更加关注 LGPD 规范。
2、虚拟消费
面对新冠病毒大流行，我们面临着如何在保持距离的同时保持习惯和消费产品的方法，从而通过电商带动消费增长。
Ebit l Nielse 的一项调查显示， 2020 年上半年在线购物增长了 47% ，换句话说，数字化不再是一种差异化因素，而是成为一种必需品。不提供线上销售渠道的品牌不会受到大众的青睐。
由于消费者行为不断变化，因此有必要了解这些变化。因此，我们给您一些提示：
与您的客户沟通。
探索可供受众找到您的品牌的格式。
密切关注促进销售的平台。
销售渠道多元化。
长远考虑。
3.个性化是必要的
2021 年营销人员的另一个见解是个性化，简而言之，就是根据客户是谁以及他们想要什么进行更改。换句话说，生产的产品或提供的服务必须满足每个消费者的个性化需求。仅在电子邮件标题中使用名字是不够的，您需要收集数据和信息来个性化每个接触您品牌的人的体验。
提供更快、更方便的服务，提供个性化材料，使用工具跟踪偏好并预测他们可能联系的最可能原因。还要提供良好的体验，以便他们能够参与其中，直到他们准备好与您的公司达成交易。
4. 注重关系和客户服务
客户关系和服务发生了一些变化。如前所述，消费者的要求越来越高，寻求快速、个性化的服务。
客户等待在特定时间报告问题或跟踪订单的日子已经一去不复返了。如今，消费者希望能够随时通过他们想要的沟通渠道（聊天、社交网络、电子邮件等）进行联系。多渠道服务将继续存在。
另一个重要的一点是，人们希望建立一种信任关系，而不是有竞争力的价格和优质产品。提供人性化服务，注重客户总体满意度，确保他们与您品牌的每一次接触都令人满意。
关系和服务是相辅相成的。因此，服务的设计必须提供尽可能最佳的体验，从而建立持久的关系。因此，如果说我们应该采取一种做法，那就是人性化。
5. 品牌宗旨日益根本
如今，要保持公司在市场上的竞争力，需要的不仅仅是提供优质的产品和服务；目标与受众保持一致是必要的。
品牌宗旨体现了其本质，即您的公司存在的原因。这就是人们希望看到的：品牌捍卫事业并表明他们关心人类，而不仅仅是利润。这是极大影响客户忠诚度过程的一个因素。
拥有明确的目标是必不可少的一步，这使得内部沟通更加有效，使员工自己成为品牌的拥护者。为了实现这种一致性，您可以使用品牌 DNA来构建或审查公司的目标。和我们谈谈吧！
6.有一个好的合作伙伴
面对如此多的变化和需求，您需要了解您的公司应该在何时、何地、如何以及与谁进行沟通。
为了保持成功的沟通，有必要分析市场，评估最佳策略，将目标与行动计划结合起来，并以尽可能最好的方式与听众交谈。