更好的团队协作呼叫中心中的共享团队收件箱功能可让您的团队更好地协作。它消除了与其他团队成员协作的麻烦，因为每个人都使用相同的电子邮件地址。您还可以使用共享团队收件箱直接向您的代表分配潜在客户并有效管理工作量。在不同阶段与多个客户打交道时，您可能需要循环另一位队友。
您可以在共享收件箱中提及团队成员，并将重要信息作为注释共享，以避免错过机会。这有助于您快速响应潜在客户并提供更好的客户服务。通话录音用于培训目的如上所述，通话录音主要用 瑞典 whatsapp 电话号码 于培训新员工。但是，除此之外，它甚至还被用来提取关键信息。通话录音这是软件的一个非常有用的功能，内置的通话功能非常方便。
您可以使用这些对话来评估您的团队互动并提供有价值的反馈以提高他们的销售和服务绩效。此功能有助于提高您的销售代表的工作效率。与有用的工具集成在呼叫中心工作时，您需要使用不同的工具来实现不同的目的。当您拥有大量数据时，这将变得难以跟踪。将与各种平台集成可以节省大量时间，因为它有助于将所有信息和文档存储在一个地方。