毫无疑问,如果我们被问到什么是销售,我们会毫不眨眼地说这是买方和卖方之间的交换,其中卖方将物质或非物质商品传送给买方,而买方作为回报奖励他一些东西。具有相同价值的元素,通常是金钱。
但如果我们更详细地分析这个过程,我们就不能仅仅停留在货物交换上。
因此,“销售”包括为客户(无论是自然人还是公司)提供产品或服务以换取报酬的所有必要且不可缺少的活动。
我们必须坚持所有活动和策略来完成销售。
销售的重要性
在我们有机会访问的许多公司中,我们发现销售流程的范围仅限于销售团队。
销售部门带来的销售增长图解。
另一方面,尤其是在入站营销成熟的今天,销售流程既 咨询电子邮件列表 包括营销团队的基本活动,也包括销售部门的基本活动。
入站营销和销售流程
当然,入站营销的出现使营销团队的活动与销售人员紧密结合。
最后,两个团队齐心协力,以获得更多的销售线索、更多的机会,最重要的是,获得更多的销售额。
简化销售漏斗并使用 Hubspot 描述的方法,销售流程的阶段是吸引、转化、成交,最后,当我们已经与客户合作时,是喜悦阶段。
线索和前景
在整个过程中,营销团队负责获取潜在客户以验证其资格,并将其传递给销售团队以完成销售。
因此,我们可以肯定,公司及其销售流程的目标是获取潜在客户,联系他们,将他们转化为潜在客户,建立相关关系,最终确定帮助他们实现目标的解决方案或产品。
一般来说,所有这些销售流程的努力最终都会导致销售、客户满意,从而为我们公司带来收入。
正如我们在其他帖子中评论的那样,最终商业团队将营销团队视为实现销售的真正盟友。
结论
出于这个原因,我们总是评论需要在两个团队之间创建合同,以便让“销售”是两个问题:营销和销售。
这就是为什么,如果我们没有对销售流程(包括营销团队和销售团队)的全球视野,我们将把“销售”限制在一个部分,从而减少对需要改进的领域的识别,从而减少公司业绩的增加。 。