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入站营销计划是一个完全必要的参考文件,如果我们不清楚我们要去哪里以及如何去,我们就不可能到达那里!但很多时候这个计划并不完整,或者根本不存在。错误!
为了使您的入站营销能够取得最佳效果,我准备了这份完整的指南,其中包含您计划中需要包含的所有内容。准备好开始工作了吗?
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如何逐步设计良好的入站营销计划
1) 研究:制定入站营销计划需要明确哪些内容
有时我们可能会想从下往上开始,并认为 批量短信新西兰 要制定入站营销计划,首先要定义我们要采取的行动。但实际上,这是这个过程中相当高级的一步,因为首先我们必须非常清楚一系列基本点。
买家角色:我们向谁求助?
我总是说同样的话:如果您还没有定义您的买家角色,那么您需要立即开始工作!如果没有非常清晰地了解我们的目标对象,就不可能获得正确的渠道、行动和细分。
简而言之,买家角色是我们理想客户之一的半虚构代表。我们的想法是,它可以帮助我们了解我们的客户是什么样的以及他们需要什么,并“深入他们的内心”并同情他们。因此,尽管这可能看起来多余,但强烈建议为我们的假想客户命名,甚至添加代表他们的库存照片。
为了建立良好的形象,我们必须理解的一个重要区别是买家角色和目标并不完全相同。目标是根据一系列共同特征(例如人口统计或位置)来定义的,但买方角色更进一步,包括更大的深度。
我们的买家角色要有效,一个关键方面是将其重点放在“痛点”上,即我们的用户面临的挑战及其产生的困难。这样我们就可以根据我们品牌所覆盖的需求来规划和他的沟通。
购买和销售流程:客户旅程和转化漏斗
在我们的入站营销计划中,客户旅程使我们能够了解从一个人第一次提出与我们品牌相关的需求到他们成为常客期间发生的一切。
在整个旅程中,客户经历了一系列不同的阶段(研究、决策、忠诚度......),从而产生了不同的潜在接触点。在每个阶段,用户可能通过不同的渠道从我们这里需要不同的信息。因此,我们有必要对这些阶段进行深入研究,以及在每个阶段满足用户需求的最佳方式。