有两个计算 CAC 的公式。我们将对每一项进行详细的分析和解释。
公式1-简单计算
使用一个简单的公式，CAC 计算如下：
CAC =（广告费用）/（吸引的客户数量）
该公式考虑了广告成本，但没有考虑营销人员的成本、在线服务、承包商工资和管理费用。因此，CAC 是不准确的。
但当您需要确定哪个渠道在成本方面最有 澳大利亚电话号码数据 利可图时，该公式很有用，例如 Telegram 或 VKontakte。有利可图的继续被淘汰，无利可图的则被关闭。
为了估计客户在业务规模上的价值，他们使用了不同的公式——一个复杂的公式。
公式2-复杂计算
CAC 是这样想的：
CAC =（广告费用）+（营销人员的工资）+（在线服务和软件的许可和订阅费用）+（其他专家的工资）+（业务管理费用）/（公司在此期间吸引的客户数量）
需要一个复杂的公式来估计业务规模上的客户投资回报率。它显示了当客户不仅花费在广告帐户上，还花费在吸引他的所有相关工作上时，他对企业的价值有多大。
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降低获客成本的 5 个策略
有多种方法可以减少 CAC 并增加收入。
策略1——“提高网站转化率”
登陆该网站的用户必须在该网站上进行购买，即转化。那么生意会赚钱，但CAC会下降。
为了提高您网站的转化率，我们建议：
对网站元素进行A/B 测试：按钮、导航、表单、菜单。通过这种方式，您将学习如何组织和设计网站，以便更快地促成购买。
通过电子邮件、短信或推送通知提醒客户有关废弃的购物车的信息。这增加了客户记住他们废弃的购物车、返回网站并完成购买的机会。
通过电子邮件、短信或推送通知提醒客户有关废弃的购物车的信息。
设置重定向。如果用户访问了该网站但没有购买任何东西，请向他展示他所浏览的产品的广告。用户将记住他没有完成购买，返回网站并支付所有费用。以下是来自 First Furniture 在线商店的重定向示例。
来自在线商店“First Furniture”的重定向示例
策略 2 - “改善客户关系”
有时候，客户来到公司进行购买，然后无法拨打热线电话或注册服务。这一切都是因为企业相信：一旦客户购买了产品，工作就完成了，接下来发生的事情并不重要。这是一个错误，原因如下。
客户可以再次购买，向朋友和熟人推荐该公司，并在互联网上撰写评论。企业对待客户越好，他们保持忠诚度的机会就越大。最终，所有这些都会导致额外购买或客户数量增加，但最重要的是 - CAC 减少。