他指出，优秀的讲故事者和有效讲故事者之间是有区别的，优秀的讲故事者可以创造出具有张力的清晰叙事，而有效讲故事者也能与观众建立联系。 杰伊最后说，讲故事的最终目的是创造意义和联系。作为传播者和营销者，这应该是我们的重点，以便协调和扩大我们的信息。
他还强调，要达到预期的效果，一个人必须成为一个有效的讲故事者，而不仅仅是一个好的讲故事者。 有效讲故事者的标志是——讲话清晰，使复杂的想法易于理解，让观众想听更多。@jayacunzo @jeffrey_coyle @marketmuseco 点击推文 谐振 杰夫加入讨论，讨论转向共鸣在讲故事和营销中的重要性。
杰伊认为，与观众的情感和生活经历产生共鸣比简单地与他们的人口统计或职位保持一致更有效。 Jay 以 360 Learning 公司为例，该公司通过讲述人们入职新工作的故事，让受众产生被关注的感觉。他还提到，在营销中，同理心和联系比关注内容的清晰度和价值更有效。
与观众建立联系 这让杰夫和杰伊开始讨论营销中建立联系和建立关系的重要性，而不仅仅是提供信息。杰伊认为，传统的营销方法，例如用内容代替广告，无法产生持久的影响。 相反，重点应该放在创造能够改变或留住人们的内容上。杰夫和杰伊都建议营销人员应该回答更高层次的问题，例如“为什么”或“那又怎样”，而不仅仅是提供基本信息。