Представьте, что вы поливаете растение. Вы не выливаете всю воду сразу. Вы добавляете её понемногу. Это помогает растению расти медленно и крепко. SMS-рассылка работает аналогично и для ваших клиентов. Вы регулярно отправляете им небольшие, но полезные сообщения. Это поддерживает их интерес к вашему бизнесу.
Что такое SMS-рассылка?
SMS-рассылка — это серия SMS-сообщений. Эти сообщения отправляются людям автоматически. Они следуют заданному вами графику. Представьте себе заранее написанный разговор. Он начинается, когда кто-то совершает какое-то конкретное действие. Возможно, он подписывается на вашу рассылку. Или, возможно, покупает у вас товар.
После этого действия они начинают получать ваши сообщения. Каждое сообщение имеет свою цель. Некоторые могут быть рады им. Другие могут рассказать им о ваших продуктах. Некоторые могут предложить специальные предложения. Цель — построить с ними отношения. Это также побуждает их покупать у вас снова. Более того, это помогает им запомнить ваш бизнес.
Например, кто-то подписывается на рассылку вашего сайта. Сразу же он может получить приветственное сообщение. Через несколько дней он может получить сообщение о вашем самом продаваемом товаре. После этого, возможно, сообщение с кодом скидки. Эта серия сообщений называется «капельным» (drop). Она происходит автоматически, без необходимости отправлять каждое сообщение вручную.
Почему вашему бизнесу стоит использовать SMS-капельные рассылки?
Есть много веских причин использовать SMS-капельные кампании. Во-первых, люди часто проверяют свои SMS-сообщения. Это означает, что ваши сообщения, скорее всего, будут видны. Фактически, многие сообщения открываются в течение нескольких минут после получения. Это гораздо быстрее, чем электронные письма.
Во-вторых, SMS создают ощущение персонализации. Это прямой способ общения с вашими клиентами. При правильном подходе они могут почувствовать себя ценными. Это может привести к повышению лояльности. Более того, это может повысить вероятность совершения покупок у вас в будущем.
В-третьих, SMS-рассылка очень эффективна. После настройки список сотовых телефонов brother кампании она работает сама по себе. Вам не нужно тратить время на отправку отдельных сообщений. Это экономит ваше время и силы. Кроме того, SMS-рассылка обеспечивает постоянную связь с клиентами.
Кроме того SMS-рассылка может помочь вам
достичь различных целей. Вы можете использовать её для привлечения новых клиентов. Вы можете рассказывать им о новых продуктах или услугах. Вы можете напоминать им о брошенных корзинах. Вы также можете запрашивать отзывы. Всё это может способствовать развитию вашего бизнеса. Поэтому это мощный инструмент.
Например, если кто-то добавляет товары в свою онлайн-корзину, но не завершает покупку, SMS-рассылка может автоматически отправить напоминание через несколько часов. Это может побудить его завершить заказ. В результате вы можете восстановить продажи, которые в противном случае были бы потеряны.
Кроме того, SMS-рассылка помогает сегментировать аудиторию
Это означает, что вы можете отправлять разные сообщения разным группам людей. Например, новые клиенты могут получать разные серии сообщений, чем постоянные клиенты. Это делает вашу коммуникацию более релевантной. В результате люди с большей вероятностью обратят внимание на то, что вы отправляете.
Более того, SMS-маркетинг может предоставить ценные данные. Вы можете отслеживать, сколько людей открывают ваши сообщения. Вы также можете видеть, кто переходит по ссылкам, которые вы добавляете. Эта информация помогает понять, что работает лучше всего. Затем вы можете улучшить свои будущие кампании.
Короче говоря, капельный SMS-маркетинг — это мощный и экономичный способ связи с клиентами. Он мгновенный, персонализированный и автоматизированный. Он поможет вам выстроить отношения, увеличить продажи и повысить удовлетворенность клиентов. Поэтому подумайте о том, чтобы включить его в свою маркетинговую стратегию.
Начало работы с капельным SMS-маркетингом
Запуск кампании капельного SMS-маркетинга может показаться сложным. Но на самом деле это довольно просто. Для начала вам нужно выбрать платформу SMS-маркетинга. Существует множество вариантов. Найдите ту, которая соответствует вашему бюджету и потребностям. Убедитесь, что она поддерживает автоматизацию и сегментацию.
Затем вам нужно создать список контактов. Вы можете попросить людей подписаться на SMS-уведомления на вашем веб-сайте. Вы также можете собирать номера телефонов в вашем обычном магазине. Всегда предварительно спрашивайте разрешения. Важно уважать их частную жизнь.
После этого спланируйте последовательность сообщений. Подумайте, что вы хотите сказать и когда. Составьте план различных сообщений и триггеров, которые их запускают. Например, приветственное сообщение после регистрации, описание продукта через неделю и промокод на скидку через месяц.
Затем напишите сообщения
Они должны быть краткими, понятными и содержательными. Используйте дружелюбный тон. Добавьте призыв к действию, например, «Посетите наш сайт» или «Ответьте на это сообщение». Также по возможности персонализируйте свои сообщения. Используйте имя клиента, если оно у вас есть.
И наконец, настройте свою кампанию на рынке SMS-рассылок.ing платформа. Выберите триггеры, запланируйте отправку сообщений и активируйте кампанию. Обязательно тщательно протестируйте её перед запуском. Отправьте себе тестовые сообщения, чтобы оценить их эффективность.