Зачем отправлять много текстовых сообщений? (Преимущества массовых SMS-рассылок)
Отправка большого количества текстовых сообщений может существенно помочь вашему бизнесу. Например, вы можете сразу рассказать многим людям о распродаже. Кроме того, вы можете напомнить клиентам о встречах. Более того, вы можете быстро поделиться важными новостями. Кроме того, люди часто быстро читают текстовые сообщения. Поэтому это хороший способ привлечь их внимание. К тому же, это часто дешевле, чем отправлять множество электронных писем. Таким образом, массовая SMS-рассылка может сэкономить вам время и деньги.
Начало работы с SMS в Zendesk
Для начала убедитесь, что ваш Zendesk может отправлять текстовые сообщения. Иногда для этого требуется специальный инструмент. Этот инструмент подключает Zendesk к телефонным сетям. Получив этот инструмент, вы можете начать писать сообщения. Подумайте, что вы хотите сказать своим клиентам. Сообщения должны быть краткими и понятными. Например, расскажите им о новом продукте или скидке.
Отправка вашего первого массового SMS
Как только ваш инструмент будет готов и сообщение написано, вы сможете выбрать, кому его отправить. Вы можете выбрать всех своих клиентов или только некоторых из них. Например, вы список номеров сотовых телефонов в европе можете отправить сообщение только тем, кто недавно что-то купил. Затем просто нажмите «Отправить», и ваше сообщение будет отправлено всем выбранным вами пользователям. Это так просто! Будьте внимательны и отправляйте сообщения только тем, кто действительно хочет их получить.
Советы по хорошему SMS-маркетингу
Убедитесь, что ваши сообщения интересны. Также не отправляйте слишком много сообщений. Люди могут начать раздражаться. Более того, всегда предоставляйте людям возможность отказаться от ваших сообщений.
Это важно. Кроме того, постарайтесь сделать свои сообщения персональными, если это возможно. Например, используйте имя получателя. Кроме того, проверяйте сообщения на наличие ошибок перед отправкой. Наконец, определите, что работает лучше всего, и продолжайте совершенствоваться.
Делаем ваши SMS еще лучше
Массовая рассылка SMS позволяет добиться ещё большего. Например, вы можете отслеживать, сколько людей прочитали ваши сообщения. Кроме того, вы можете видеть, кто переходил по отправленным вами ссылкам. Это помогает понять, что нравится вашим клиентам. Более того, вы можете отправлять разные сообщения разным группам людей. Таким образом, ваши сообщения будут более релевантны им. Следовательно, они с большей вероятностью обратят на них внимание.
Массовая СМС-рассылка и довольные клиенты
Правильное использование SMS-рассылок может сделать ваших клиентов довольными. Они быстро получают важную информацию. Они также чувствуют, что первыми узнают о выгодных предложениях. Однако, если вы отправляете слишком много сообщений или сообщения, которые не несут никакой пользы, они могут расстроиться. Поэтому всегда думайте о том, чего хотят ваши клиенты. При правильном подходе SMS-рассылка может стать отличным способом общения с вашими клиентами и сделать их счастливыми.