Тёмные социальные сети появляются там, где аналитические программы не могут отследить источник трафика. Таким образом, тёмная сторона любой маркетинговой активности проявляется через:
Прямое сарафанное радио
Приложения для обмена сообщениями, такие как WhatsApp, Slack, SMS и Snapchat
Частные каналы коммуникации в социальных сетях, таких как LinkedIn, Instagram, Twitter и Facebook
Платформы, такие как Apple Podcast, Spotify и YouTube
Пересланные письма
Форумы типа Reddit
Сторонние мероприятия и встречи
Например, если вы нажмете на рекламу в LinkedIn, которая перенаправит вас на сайт Nike, и Конкретная база данных по отраслям поделитесь ею с друзьями в WhatsApp, действия вашего друга в браузере будут зафиксированы в теневой социальной сети. Метрики не смогут отследить, откуда он искал эту статью. Они смогут лишь увидеть, что вы перешли непосредственно по URL-адресу. Маркетологи предпочитают игнорировать теневую социальную сеть и сосредоточиться на данных, которые они видят: CTR соответствующей рекламной кампании.