移动营销领域曾经主要由短信和基本应用通知主导，但现在正在经历深刻的变革。展望未来，尤其是在2025年及以后，手机号码营销将演变成一幅错综复杂的超个性化互动图景，并充分利用人工智能、富媒体和沉浸式体验等先进技术。智能手机的普及确保了手机号码仍然是一个强大的直接营销渠道，但其应用将变得更加复杂和细致。推动这一演变的因素包括：消费者对相关性和便捷性的需求、监管部门对数据隐私的重视，以及技术进步，这些技术进步为通过最私密的设备直接与受众互动开辟了新的可能性。
未来的手机号码营销将会发生重大转变，从纯文本短信转向更丰富、更具互动性的格式，如富通信服务 (RCS) 和高级多媒体消息服务 (MMS)。 RCS 通常被称为“增强版短信”，它将标准消息应用程序转变为动态通信中心，支持高分辨率图像、视频、轮播、地图、已读回执，甚至消息线程本身内的交互式按钮。 这使得品牌能够直接在用户的本机消息应用程序中创建引人入胜的类似应用程序的体验，而无需客户下载单独的应用程序或导航到外部网站进行基本交互。 同样，增强的 MMS 功能将实现更具视觉吸引力和动态的内容传递，超越简单文本的限制。将产品演示、带有动画 GIF 的个性化优惠、甚至简短的指导视频直接嵌入到消息中的能力将极大地影响参与率，使手机号码营销成为品牌沟通和 佛得角数据电报 客户服务更具吸引力和更有效的渠道。
人工智能和零方数据推动的超个性化
未来手机号码营销的基石将是高度个性化，这在人工智能 (AI) 的广泛推动下，以及对零方数据的日益依赖。人工智能算法将分析海量数据集，包括过往互动、购买记录、人口统计信息和实时行为线索，从而传递不仅有针对性，而且真正个性化的信息。这不仅仅是按大类进行细分，而是要理解“个体细分”。人工智能将支持动态内容生成，根据每个收件人的具体偏好和客户旅程阶段定制消息副本、图像和号召性用语。此外，对零方数据（消费者主动主动分享的信息）的日益重视，将使品牌能够建立更深层次、更值得信赖的关系。通过互动式调查、测验或嵌入在移动消息中的偏好中心直接询问客户偏好，品牌可以收集高价值、经客户同意的数据，从而推动更精准、更相关的移动营销活动，提升客户参与度和忠诚度。