您已了解了关键要点。现在让我们深入探讨 SaaS 公司如何利用增长营销来更有策略、更快速地扩展规模。
随着软件公司的数量日益增多,争夺行业领先地位的竞争也日益激烈。在SaaS领域,缺乏增长就意味着公司的终结。
每个行业都存在竞争,SaaS 也不例外。为了长期保持业务增长,您需要制定一个能够帮助您在竞争中占据优势的增长营销策略。
本文讨论了 SaaS 的增长营销是什么,以及可以遵循哪些步骤来创建增长营销策略以在 SaaS 业务中脱颖而出。
什么是 SaaS 增长营销?
SaaS 增长营销专注于通过构建产品和制定市场进入战略来吸引新客户到他们的平台并将其转化为付费客户 。
增长营销推动增长,扩大 SaaS 产品的覆盖范围和客户群。它包括自然搜索、付费搜索、社交媒体、电子邮件和其他入站营销,以生成潜在客户并转化客户。
SaaS 增长营销策略的主要目标是获得能够多年支付订阅费用的客户(保留)。
在B2B SaaS 营销中,客户获取成本或 CPA 会更高,因为每个用户的平均收入和客户的终身价值会持续很多年。
为什么增长营销对 SaaS 企业很重要?
SaaS 企业需要使用增长营销,原因如下:
客户留存影响着SaaS企业的长期收入。增长营销的重点在于与现有客户建立合作伙伴关系。因此,这对于SaaS公司至关重要。
增长营销策略旨在扩大规模。这有助于 SaaS 企业扩大客户群和市场范围。
增长营销优先提升整体用户体验。这有助于在 SaaS 行业建立长期联系。
增长营销帮助 SaaS 企业吸引更有可能转化并保持忠诚的高价值用户。这是因为它高度重视寻找合适的客户。
增长营销优化了完整的客户生命周期。这降低了客户获取成本,并提高了 客户生命周期价值 (CLTV)。
为了优化策略,增长营销依赖于数据和分析。因此,SaaS 企业能够做出明智的决策,从而提高转化率和客户满意度。
它强调持续的实验和测试。因此,SaaS 企业可以快速调整和增强其营销策略,以实现最大影响。
客户生命周期是客户从了解产品到成为付费客户所经历的旅程。
典型的客户生命周期包括:
SaaS增长营销
1.吸引漏斗顶端的潜在客户:认知
在漏斗的顶端,目标是建立知名 科威特 viber 号码数据 度并吸引访客。
提高知名度的常见渠道有内容营销、搜索引擎优化、社交媒体营销和付费获取等。
在此阶段,评估成功的指标是网站流量、社交媒体参与度(如分享和评论)、自然搜索排名和付费广告的展示次数。
2. 将访客转化为潜在客户:获取
一旦潜在客户了解了产品,下一步就是获取联系信息并将访问者转化为潜在客户。
实现这一目标的常见策略是,
优化登陆页面,
免费增值或免费试用注册,
使用聊天机器人来帮助用户解答问题,
提供有价值的内容以换取访问者的电子邮件地址。
评估此阶段成功的指标是转化率、每次引导成本 (CPL)、注册数量和跳出率。
3.首次体验产品:激活
激活阶段是产品最重要的阶段,最终目标是让新用户体验到产品的核心价值。
此阶段必须实施的策略是:
提供应用内消息、分步教程和弹出窗口来指导用户。
发送自动电子邮件,提供有关如何使用产品的提示、教程和指导。
提供网络研讨会或现场演示。
提供结构化的入职体验。