Термин «номера лидов для продажи» в контексте маркетинга относится к практике покупки списков контактной информации для потенциальных клиентов или покупателей, часто включая их номера телефонов (отсюда «номера»). Эти списки, также известные как списки лидов или списки перспектив, составляются сторонними поставщиками, которые собирают данные из различных источников, таких как публичные записи, онлайн-каталоги, формы подписки на других веб-сайтах или через партнерства. Компании обычно приобретают эти списки с намерением проводить исходящие маркетинговые мероприятия, такие как холодные звонки, маркетинг по SMS или кампании по электронной почте, чтобы быстро заполнить свои каналы продаж потенциальными лидами. Привлекательность заключается в обещании немедленного доступа к большому объему контактов, минуя время и ресурсы, необходимые для органической генерации лидов. Однако качество, законность и этические последствия покупки таких списков сильно различаются, что делает эту практику требующей тщательного рассмотрения и должной осмотрительности. Понимание нюансов «номеров лидов для продажи» имеет решающее значение для любого бизнеса, рассматривающего этот подход к генерации лидов.
Привлекательность мгновенного доступа и масштабируемости
Одной из основных причин, по База данных линий которой компании рассматривают возможность покупки «номеров лидов для продажи», является обещание мгновенного доступа к большому объему потенциальных клиентов и возможность быстрого масштабирования охвата . Создание органического конвейера генерации лидов с помощью контент-маркетинга, SEO и входящих стратегий — это долгосрочное начинание, требующее значительного времени, усилий и постоянных инвестиций.Для компаний, которые ищут быстрых результатов, запускают новый продукт, выходят на новые рынки или хотят достичь немедленных целей продаж, покупка заранее составленного списка контактов может показаться привлекательным сокращением пути. Это позволяет обойти начальную фазу поиска, позволяя отделам продаж и маркетинга немедленно начать работу по охвату.Это может быть особенно привлекательным для стартапов, которым необходимо быстро создать начальный толчок, или для устоявшихся компаний, которые хотят быстро протестировать новый сегмент рынка, не вкладывая значительные ресурсы в создание совершенно новой входящей воронки. Возможность мгновенно масштабировать усилия по охвату, особенно в конкурентной среде, может предложить воспринимаемое тактическое преимущество, позволяя компаниям резко начать свою деятельность по продажам.
Этическое и юридическое минное поле
Несмотря на привлекательность скорости, покупка «номеров лидов для продажи» проходит по значительному этическому и юридическому минному полю , которое нельзя упускать из виду. Самая важная проблема связана с конфиденциальностью данных и согласием. Такие правила, как GDPR (Общий регламент по защите данных) в Европе, CCPA (Закон Калифорнии о защите прав потребителей) в США и все более строгие законы о защите данных во всем мире (включая новые законы в таких регионах, как Южная Азия, где находится Бангладеш) требуют явного, информированного и проверяемого согласия, прежде чем с людьми можно будет связаться в маркетинговых целях. Когда вы покупаете список лидов, вы полностью полагаетесь на заверения поставщика в том, что они получили такое согласие, которое часто трудно проверить и часто игнорируется. Незапрошенные сообщения лицам, которые не дали на это согласие, могут привести к высокому уровню жалоб на спам, ущербу репутации вашего отправителя и потенциально серьезным юридическим санкциям, включая существенные штрафы.С этической точки зрения это может быть воспринято как навязчивая и неуважительная маркетинговая практика, подрывающая доверие и наносящая вред репутации вашего бренда в долгосрочной перспективе. Компании должны тщательно проверять поставщиков и понимать методы получения данных, чтобы снизить эти существенные риски.
Проблемы с качеством и низкие показатели конверсии
Помимо юридических и этических соображений, основным практическим недостатком «номеров лидов для продажи» является частая проблема низкого качества данных и, как следствие, низких показателей конверсии . Списки лидов, приобретенные у сторонних поставщиков, часто содержат устаревшую, неточную или неактуальную информацию.Люди меняют работу, компании переезжают, номера телефонов меняются, а адреса электронной почты становятся неактивными. Это «угасание данных» означает, что значительная часть вашего купленного списка может быть непригодной для использования, что приводит к потере времени и ресурсов на возвраты, отключенные звонки или сообщения, отправленные незаинтересованным лицам. Более того, даже если контактная информация точна, сами «лиды» часто холодны. Они не проявляли активного интереса к вашему конкретному продукту или услуге, в отличие от лидов, сгенерированных с помощью входящего маркетинга (например, кто-то, кто скачал вашу электронную книгу или посетил ваш вебинар). Это отсутствие предварительного интереса означает, что купленные лиды требуют обширной подготовки и обучения, что часто приводит к значительно более низким показателям вовлеченности и конверсии по сравнению с органически сгенерированными лидами. Первоначальная экономия средств может быстро быть сведена на нет из-за неэффективности и низкой окупаемости инвестиций в работу с некачественными, нецелевыми данными.