适合度评估、营销建议和信任

Explore discuss data innovations to drive business efficiency forward.
Post Reply
badabunsebl25
Posts: 578
Joined: Tue Jan 07, 2025 6:16 am

适合度评估、营销建议和信任

Post by badabunsebl25 »

这不是我们唯一一次犯这样的错误——是的,我们有足够的勇气承认它。

有什么变化?最近,Clever Marketing 发生了很多变化,但最重要的变化是,我们意识到接手错误的项目不仅会影响职业满足感,也会对业务造成不利影响。它会占用我们本可以投入到真正能产生影响的客户身上的资源。它只会留下一些参考案例,而这些案例并不能展现我们的最佳工作成果。最重要的是,它阻碍了我们建立理想的客户关系和声誉:一家能够提供可衡量成果并将客户放在首位的代理机构。

如今,我们在提交提案之前会进行所谓的“合适度评估”。我们不仅会评估我们能否满足潜在客户的要求,还会评估他们的要求是否真的能帮助他们的业务。如果我们认为这不会带来什么帮助,我们会开诚布公地讨论替代方案——即使这意味着缩小工作范围或建议采用完全不同的方法。有时,这也意味着礼貌地让他们离开,这始终是一场体现专业素养的微妙的舞会。

这不是利他主义(甚至不是愚蠢,尽管有些人可能不同意),而是开明 柬埔寨电报数据 的利己主义。我们最有利可图的客户关系,是那些将我们视为值得信赖的顾问,而不仅仅是执行伙伴的客户。这些客户与我们合作多年,随着时间的推移扩大合作范围,并将我们推荐给其他人。他们重视我们的意见,并邀请我们参与战略讨论,而不仅仅是战术讨论。只有当我们优先考虑客户的实际需求,而不是仅仅满足他们自以为是的需求时,这些关系才能发展。

我们仍然承担基于执行的工作,但我们从一开始就明确告知客户的期望、可交付成果和结果。

拒绝工作,你是认真的吗?
成为一家真正以客户为先的代理机构,有时意味着要放弃一些工作,选择长期来看更有利可图的客户团队对此感到紧张——我们无法否认。我们能承受拒绝工作吗?好吧,我们能承受接一些可能让客户失望、损害我们声誉的工作吗?毕竟,钱不是钱吗?没错,但如果你接了一个客户,却没有设定明确的界限和期望,他们可能会让你付出比他们赚到的更多的代价!
Post Reply