人工智能驱动的调度可根据位置、技能组合和可用性优化技术人员的分配。使用人工智能进行现场服务调度可提高劳动力生产率并减少旅行时间。
3数字化工作订单和移动应用程序
现场服务组织正在采用移动应用程序来实时更新工作、管理工单和与客户沟通。这种转变提高了效率，并确保了现场技术人员和后台团队之间的无缝信息流。
4库存和零件管理
设备停机通常是由于零件更换延迟造成的。具有实时库存跟踪功能的 FSM 软件可帮助企业保持最佳库存水平。使用自动化库存管理的公司可大幅减少备件短缺。
在重型设备中实施 FSM 的业 特别领导 对务影响
采用重型设备软件的公司会经历显著的改进：
增加设备正常运行时间：预测性维护可将停机时间减少多达 45%。
提高首次修复率：优化调度和移动访问设备手册可将首次修复率提高 30%。
降低成本：自动化工作流程和人工智能调度将运营成本降低了 25-30%。
法规遵从性：维护日志的数字跟踪简化了对安全和环境法规的遵守。
重型设备 FSM 的未来趋势
重型设备现场服务管理的未来正在由新兴技术塑造：
用于远程协助的增强现实 (AR) – 基于 AR 的远程指导可以将技术人员的差旅费用减少 30%。