从销售周期长度开始;您的销售代表需要多长时间才能完成一笔销售?
然后,评估可能导致销售代表效率低下的其他因素,包括:
您的销售代表在非销售活动上花费了多少时间?他们又花了多少时间记录他们的活动呢?
您的销售代表花了多少时间与潜在客户交谈?
4.销售KPI指标
销售 KPI 指标是销售活动生成的数据,用于衡量战略目标的绩效。这些信 挪威 whatsapp 数据 息有助于跟踪企业是否实现其目标,也是衡量销售渠道健康状况的最简单方法。
一些关键的销售 KPI 指标包括:
每用户平均收入 (ARPU):每个帐户或客户的平均收入,通常根据您的销售模式计算。要计算 ARPU,请将特定时期内的总收入除以您的总用户数。
流失率:客户停止订阅服务的百分比。计算流失率的方法是将特定时期内流失的客户数量除以开始时的客户总数。
净推荐值 (NPS):帮助企业衡量客户忠诚度。要计算 NPS,请您的客户以 1 到 10 的等级评估他们向其他人推荐贵公司的可能性。
转化率:销售数量除以潜在客户数量,可显示您的团队转化进入渠道的潜在客户的效率。
5. 领先指标和滞后指标
销售领导者使用领先和滞后指标来了解趋势、做出预测并评估其团队的成果——例如他们是否有望实现目标。
领先指标是一种前瞻性的测量方法,可以预测实现目标的可能性,包括创造的新机会或平均机会规模等数字。