用户故事作为增加产品价值的工具
用户故事有助于定义产品对客户的价值。另一个工具， JTBD（“待完成的工作”） ，针对的是同一项任务。它是一个框架，可以让你了解哪些产品功能可以解决用户的问题。
假设当某人下载应用程序来预订出租车时，他想要做的不仅仅是预订一辆车。他想节省时间，这可以通过添加通过地理定位订车的功能来实现。这样客户端就不必输入地址，应用程序将自动确定。因此，JTBD 有助于建立一个重要的应用参数。
JTBD关注的是用户为什么会“雇用”整个产品——需要用这种方法来研究人们的深层愿望。用户故事的不同之处在于它关注对人们来说重要的特定功能。
编写用户故事时，重点是与特定任务相关的某些开发阶段。 JTBD涵盖了用户与产品交互的整个过程，从问题的出现到问题的解决。
同时，用户故事可以帮助使用JTBD框架，因为用户故事和JTBD的结合 线数据 可以更详细地研究用户与产品交互的每个阶段。这种方法确保从第一次接触产品开始全面满足用户需求。
在产品测试阶段使用用户故事和JTBD非常重要。用户故事有助于创建测试场景，而 JTBD 有助于检查产品实际解决用户问题的程度。
什么是敏捷？这是一种灵活的项目管理，通过将其分为几个阶段 - 冲刺。用户故事用于敏捷方法，为客户识别重要的产品特性。敏捷原则旨在满足用户需求，为此，需要用户故事：它们有助于了解用户的需求。
敏捷思维中的用户故事也有助于减少创建产品所需的时间。开发团队不需要多页的软件需求文档，而是编写清晰的用户故事并进行讨论。这节省了时间。
此外，故事可以用于多种敏捷方法：看板或 Scrum。看板是一种在看板上设置任务的方式，有助于可视化工作流程。
与敏捷开发一样，Scrum 方法涉及迭代工作，即短周期。团队创建一个待办事项列表，并依次完成每一项任务。在一个周期内（两到三周），团队致力于一项功能，并且在每个开发新产品功能的冲刺之后对其进行测试。