该系统的工作原理如下:
潜在客户填写 Umbraco 表格,详细说明他们的项目、预算、地区和技术堆栈。
Zoho CRM存储这些数据并触发 Zapier 自动化来处理请求。
合作伙伴资料(包括技能、认证和过去的项目)通过 Zapier 持续更新,确保实时准确性。
Zap 会触发OpenAI,它会分析客户需求并根据专业知识和位置筛选出 3-5 个最合适的合作伙伴。
建议会出现在 Zoho CRM 中,销售团队可以在其中审核、改进并将其发送给客户。
如果出现自动化问题,Slack 警报会通知团队,以确保不会错过任何线索。
“这个过程过去需要销售经理花费数小时——他们要么依靠记忆,要么只选择最先想到的人。现在,系统可以在几分钟内处理完毕。”
尼尔斯·克里斯蒂安·劳森
Umbraco 通过自动更新来保持其合作伙伴数据库的实时 比利时电报数据库 准确性,确保企业收到最新的匹配建议。他们这样做的方法如下:
网站更新:当合作伙伴更新其个人资料时,Umbraco 集成会立即同步数据库,确保任何新技能、认证或服务都反映在配对推荐中。
CRM 集成:合作伙伴 CRM 帐户的任何更新都会直接推送到电子表格,从而保持跨系统的一致性并允许更好地内部跟踪合作伙伴的专业知识。
增强数据收集:大多数必需的合作伙伴数据已在公共资料中提供,但 Umbraco 为合作伙伴添加了额外的私人字段,然后将其推送到 CRM 中以用于 Lead Skywalker 的 AI 驱动推荐。
通过自动化代理机构匹配,Lead Skywalker 确保企业以最少的手动工作量获得快速、相关且数据驱动的合作伙伴推荐。
上面的视频是 Lars 为Zapier 的巫师公会做的演练。
在实现自动化之前,由于销售团队的工作量和寻找合适合作伙伴的复杂性,代理机构匹配可能需要数天时间。采用 Zapier 的工作流程后,许多情况下响应时间已缩短至仅15-30 分钟。