寻找像这样的有趣趋势和机会可能会激起您的客户的兴趣，特别是如果它们可以与商业价值联系起来。
除了在您的代理流程中加入主动的构思之外，在某些情况下您还应该主动向客户提出新的想法或营销策略建议。这些情况的示例包括：
在经济不确定时期，例如当前疫情后的经济放缓
在营销行业发生根本性变革期间（例如：iOS 14.5、Metaverse、Web3 等）
临近季节性高峰（节假日、重要日期或季节）
当新的竞争对手推出或现有的竞争对手做出不同的事情时
5.保持定期沟通
与客户保持高质量、频繁的沟通或许是服务企业最明显的保留策略。但这一切都取决于执行，因为致力于良好的沟通是一回事，而实际执行好又是另一回事。
Vito Vishnepolsky 是加拿大 B2B 数字代理机构Martal Group的创始人。 Vito 使用 coinbase 数据 通讯日历来规划和管理与客户的沟通，使用电子邮件、电话和 LinkedIn 的组合：
代理机构 CRM 和工作流工具具有联系人跟踪、销售渠道和日历功能，但大多数代理机构仅在新业务和潜在客户培育期间密集使用此功能。但是，它也可以用于保留沟通规划。