相关性：我们可以建立客户知识库来跟踪客户在购买旅程中的进展，并在他们失去兴趣之前联系他们，以防止客户流失。
时限： 24周。
SMART 目标：在 24 周内，我将把公司的客户流失率降低 5%。为此，我们将每周联系 30 位有风险的客户，并提供/投资客户支持，每天协助 5 位新客户入职，并通过客户知识库跟踪他们的进度。
8.
具体来说：我想增加我们的播客听众数量，因为我们正努力将自己确立为市场思想领袖。
可衡量：我们的目标是增加 40% 的听众。
可实现：我们可以增加当前的预算，并平衡播客的节奏，以便我们能够与听众进行富有洞察力的对话。
相关：我们创建了一个播客，并专门安排了一个团队来寻找有趣的嘉宾、进行 法国电话数据 混音以及制作引人注目的缩略图以开始播客。
时限：四个月内。
SMART 目标：四个月内，通过为我们的团队提供预算和节奏来制作具有高质量混音和引人注目的缩略图的富有洞察力的播客，我们将看到 Apple Podcasts 的平均听众数量增加 40%。
9. 播客听众数量目标
具体：我想通过在社交渠道上推广我们的播客来增加我们的播客听众数量。我们将在我们的 X 帐户上发布与新播客剧集相关的四句引言，并将在我们的 Instagram 帐户上发布六个与嘉宾的播客对话短视频。
可衡量：我们的目标是播客听众数量增加 20%。