我们之前曾在博客中介绍过 GDS 的标准保证团队如何与政府各部门人员合作,以改进我们的保证方式。
我们确保新数字服务的方法之一是通过数字服务标准。我们在 2016 年 11 月 16 日的数字领袖会议上介绍了这一点。我很高兴能够与服务团队分享我们正在做的事情,以改善这一流程。
数字服务标准对于我们在政府中打造良好的数字服务至关重要。自 2014 年推出以来,我们 马耳他 WhatsApp 号码 的团队已经评估了 270 多项服务,更不用说我们帮助各部门自行运营的数百项内部评估。
我们在政府各部门看到了许多最佳实践。
今年早些时候,我们在调查中采访了许多参与评估过程的人员。得出的压倒性结论是,虽然数字服务标准对于改变我们提供数字服务的方式至关重要,但该流程需要改进。