不应跳票的支票在本文中,我将介绍推动准确销售预测的数学和方法。不过,我们首先来讨论一下公司文化、领导力和销售渠道预测的心态。对于一些组织来说,当个别销售人员及其领导未能达到预测时,不会受到任何惩罚。由于没有惩罚,预测永远与现实不同步。
许多这样的组织都有奖励那些谎报预测的人的坏习惯。不要奖励撒谎我记得有一位新任销售副总裁,由于领导能力差,他鼓励并助长了谎言。我与他的早期对话如下:我:“丹,这是我们能做的最好的事情了。从数学上看,这个月不可能达到更高的数字。
我不想做出无法兑现的承诺。”丹:“嗯,这还不够好!我需要你做更多。你需要去寻找它。”我:“丹,我保证我不会有任何保留。以我们目前的销售周期和供应链时间表,我们无法给你更多。如果我答应你更多,那就是在撒谎。”丹:“听着,杰布,我不想听这些。
我需要你提供更多信息。所以请给我一个更好的预测!你必须在今天结束前给出一个可接受的数字。”我确实错过了,我们公司的其他销售主管也错过了。我们都错过了。丹给了我一个大大的鼓励,因为我给了他一个他想听的数字。我很快就意识到,让他高兴比说实话更容易。
这种情况持续了 10 个月,直到 Dan 因每月都无法完成预测而被解雇。高层领导对 Dan 的空头支票很不满意。领导者获得他们所奖励的行为当谈到可预测的销售渠道预测时,您不能同时抱有妄想和成功。这很重要:你会得到你所奖励的行为。
因此,导致预测不准确和不可预测的 马来西亚 whatsapp 号码列表 最预测的人。再加上没有惩罚或者因错过预测而受到轻微惩罚,您会感到非常沮丧。沙中一条线我共事过的优秀领导者则采取了不同的策略。他们奖励说真话的人,严厉惩罚空头支票。
他们的理念很简单:当您给我一份销售渠道预测时,您就相当于开出了一张最好不会跳票的支票。同样,如果你敷衍了事,交付过多,也会受到惩罚。目标是真实和准确,因为这是获得信任和内心平静的唯一途径。这是一条受到尊重的界线。
我最欣赏这些领导人的一点是,他们坚信只要摆出真相,未来就能改变。如果您提出的预测低于配额或预算,他们不会责怪您,而是会与您坐下来制定改变未来的计划。在季度开始时这样做要容易得多,而到了季度末才感到意外(参见丹),然后匆忙进行消防演习,徒劳地试图达到有缺陷的预测。
可预测的销售渠道预测是数学和艺术的结合让我们放弃任何借口,认为有任何公式每次都能提供完美的预测,因为没有。无论你如何努力,有时你会错过,有时你会表现过度。因此,我们的目标不是完美,而是缩小预测的可变性,从而提高可预测性。
糟糕的销售预测数学正如我在《销售情商》一书中所讨论的那样,绝大多数销售组织都是从销售渠道机会阶段得出预测的。这些组织将百分比应用于每个阶段,并将该百分比乘以交易的预计收入来创建预测。例如:如果一个价值 10,000 美元的机会处于“发现”阶段,并且在 CRM 中已确定有 30% 的可能性完成/赢得交易,那么在该时间点,该交易的预测值为 3,000 美元。