外包的3条规则。结果是节省了成本并取得了优异的成绩。
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2022 年 8 月 27 日
阅读时间:4 分钟。
作者:
Profilans 集团上市部主管
聘请全职专家对雇主来说成本不仅仅是工资,这并不是什么秘密。我们 Profilans Group 估算过,我们可以轻松地将 43% 的工资用于纳税、社会保障金、假期、病假等。
就在最近,我们含着泪水关闭了 Turbo Assistant 项目。其中一个主要原因是,项目成本的 80% 用于支付工资。也就是说,我们雇佣助理,支付他们薪水,然后将他们的服务转售给最终客户。当项目已经出现严重的运营赤字时,我们修改了招聘政策,开始与自由职业者合作,而不是雇用新员工。这是该项目的一个强大的增长点,但并未挽救其免于关闭。
在本文中,我建议采用我们与外包专家(从会计到呼叫中心经理)互动的宝贵经验。
何时考虑外包
让我们想象一下项目团队的生命周期。起初,业 巴林电话号码列表 主或一组合伙人独立完成最大数量的任务,从而节省了人力资产上的每一卢布。随着公司的发展,出现了两种类型的任务:老板自己不知道如何做的任务,以及老板由于不愿意或没有时间而无法做的任务。然后就出现了授权的问题。如果这些都是满负荷的常规任务(每周 40 小时),那么许多业主会选择雇用全职人员。如果我们谈论的是一次性行动或任务,并不意味着充分就业,那么他们就会转向自由职业者。
这就引出了外包的第一条规则:当不需要单独雇佣人员进行永久性雇用时,我们会与自由职业者合作完成一次性任务。例如,我们聘请一位设计师,为广告活动绘制约定数量的图像。
第二条规则:你应该外包该领域的任何专家都可以处理的任务。例如,清洁办公室、提供客户支持或填写模板数据。简而言之,您对专家所期望的一切都只是根据模板执行的标准操作。