我可以亲自证明,现在金钱正在易手,而且它有利于那些热切的潜在客户。他们也富有同情心和相关性。他们为潜在客户未曾考虑过的问题提供创新的解决方案。他们敏锐地意识到潜在客户的领导者现在正在寻找大量问题的答案——因此他们拿起电话,倾听、创新并展示价值。
本周您的竞争对手已经给您的客户和潜在客户打了多少电话?如果您不知道,最好开始打电话。现在,回到勘探异议反对意见。即使您已经将同理心融入到相关的产品、故事和解决方案中,您仍然会遇到反对意见。是的,即使你可以合法地帮助他们解决一些最棘手的问题,他们仍然会反对你打扰他们。
我们一直在跟踪 Sales Gravy 和我们的许多客户在这场危机期间遇到的反对意见。数据很清楚:在这场危机期间,您需要预料到五种常见的反对意见。如果您读过 Jeb Blount 的《反对意见》,您就会了解到关于潜在客户开发的两个重要事实。
首先,潜在客户开发的须预料到的。其次,利用反对意 立陶宛 whatsapp 号码列表 见扭转框架 (LDA:Ledge、Disrupt 和 Ask) 是处理潜在客户的 RBO(反射性反应、拒绝和反对意见)的方法。当您接受并结合这两个基本事实时,就意味着您可以而且应该为 LDA 做好准备。
如果不这样做,你的杏仁核(情绪大脑)被恐惧劫持的可能性就会增加,而你的逻辑大脑则会被战斗、逃跑或冻结的需要所淹没。在已经充满情绪的气氛中,做好准备就显得更加重要;为了自己和你的潜在客户,你有责任控制情绪。
笔记:做好准备意味着你不会即兴发挥;这意味着你已经写出了你的 LDA,并练习过并且完善了它们。做好准备的销售人员更善于接听电话,因为他们通过准备抑制了破坏性情绪;他们更加自信,并且总是更容易成功。我需要将反对意见置于具体情境中。
你刚刚给潜在客户打了电话,他们已经回复了,你也已经完成了潜在客户开发脚本,然后 BAM – 他们抛出了 RBO。这是我们在 Sales Gravy 使用的勘探脚本的示例。我:你好,约翰。我是 Sales Gravy 的 Jason Eatmon。
我打电话来是想从您的日程安排中抽出一些时间,因为如今许多销售主管都在努力为他们的销售人员提供在这场危机中销售所需的技能和培训。如果我们的辅导和教育资源能像现在对许多其他人一样对您有所帮助,那就太好了,所以周二下午 3 点可以打个简短的电话来探讨一下这个问题吗?他们:<插入反对意见>危机中最常见的五种勘探异议以下是您在危机中可能遇到的五种最常见的反对意见。