个性化
通过收到的反馈,您可以在将来发送给用户的材料中采用更高程度的个性化。
测试中提供的信息可以作为启发设计信息图表的材料,或者甚至是与特定时刻的客户相关的特定产品广告。
忠诚
乐趣是互动交流的标志。对于消费者来说,收到一个计算器并知道例如每月需要存多少钱才能实现梦想的旅行是非常有趣的。
因此,人们确实与内容互动,这反映在客户忠诚度上。每次你 法国移动数据库 收到该品牌的沟通时,你都会有良好的体验,这无疑会影响你的购买决定。
自2018年起,互动沟通已成为美国和加拿大公司营销计划的一部分。这样,我们可以利用北美的经验来启发我们利用这些资源。
交互式内容应该与传统交流方式并行使用。这是因为他们每个人在数字营销策略中都扮演着不同的角色。
虽然传统媒体对普通受众很有吸引力,但交互式媒体对特定受众更为成功。
因此,可以利用交互性来在达成交易之前解决客户对产品或服务的疑虑。还可以指导观众完成整个购买过程,引导他们根据自己的需求做出最有效的决策。
从整合传播的角度思考,我们可以通过互动传播来让内部公众参与进来。