不可否认的是,数字市场在不断变化,而且我们已经习惯了,但近几个月来,人工智能(AI)及其对在线工作者的影响使许多营销专业人士和内容创作者夜不能寐。
这是因为,虽然人工智能系统已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分,并改变了人们与技术互动的方式,但它们也容易受到偏见的影响,从而导致意想不到的后果——就像任何人类创造物一样。
因此,毫不奇怪,在最近的 HubSpot 报告中,营销人员、销售专业人员和客户服务人员都表示不愿使用 AI 工具,因为可能会产生有偏见的信息。
但请不要误会:我并不是说使用机器学习对这些专业人士有害,但我想强调 巴西电话号码列表 使用人工监督和正确集成的重要性,以避免内容制作中出现不正确和有偏见的信息。
因此,在本文中,我想深入探讨人工智能偏见的概念,探索人工智能系统中偏见的真实例子,并讨论营销人员和内容创作者如何减轻使用该技术可能造成的危害。那么首先要问的是:什么是人工智能偏见?
什么是人工智能偏见?
如果我们在世界上最著名、使用最广泛的搜索引擎中搜索“偏见”,我们会发现以下定义:“倾向于相信某些人、想法等比其他人更好,这通常会导致对某些人不公平地对待。 ”
因此,如果我们考虑到这一点,我们可以说人工智能偏见是指人工智能系统在提供特定主题的数据时表现出的系统性和可能不公平的偏袒或歧视。
这些偏见可能来自各种来源,包括有偏见的训练数据、有缺陷的算法或不当实施。之所以发生这种情况,是因为人工智能系统被编程为从网上现有的数据中学习,并根据这些数据中的模式和相关性做出决策。
因此,如果训练数据包含固有偏见或反映社会偏见,人工智能系统可能会在做出决策时无意中延续和放大这些偏见。
人工智能如何会产生偏见?
研究和调查揭示了人工智能偏见的存在及其影响。例如,麻省理工学院和斯坦福大学的一篇新论文发现,知名科技公司的面部识别系统对女性和肤色较深的人的错误率更高。