参与率指标,也称为参与系数,于 2013 年由 Socialbakers 首次使用,并立即在 SMM 领域引起轰动。
解释起来很简单:以前,人们习惯以订阅者的数量来判断一个在线社区的发展是否成功。
人们认为,频道吸引的受众越多,品牌推 阿尔巴尼亚电话号码列表 广就越有效。一种吸引用户的特殊方式出现了:各个社区聚集了如此多的参与者,以至于没有一个足球场可以容纳他们。
营销中的参与率是什么
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但随着公司资源的消耗,问题也随之而来:拥有大量订阅用户真的值得吗?因此,在销售领域,运营一个即使拥有 4 到 5 万名订阅者的社区也是有问题的。
用户发现很难浏览信息流,有时根本不关注出版物,只是形式上的参与者。活跃度低意味着失去大量订阅者带来的好处。
营销人员面临的挑战是让粉丝变得活跃起来并对社区产生积极影响。换句话说,有必要增加参与度并鼓励订阅者参与团体生活。
Socialbakers 专家已经开发出一种评估参与度的特殊指标。 ER 指标描述平均每个帖子或每个参与者发生多少个目标动作。我们所说的活跃度,指的是点赞、评论、转发、点击。
对于每个参与级别,都可以单独计算或加起来。从这里,你可以得出这样的结论:该出版物给人留下了什么印象,该产品是否有需求,如何吸引观众的注意力等等。
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为什么要跟踪参与率
为了评估帖子是否符合受众的兴趣并在信息流中推广它们,每个社交网络都使用自己的算法。这使您可以向用户展示最有价值的内容,而不是随机选择文章。
出版物信息流的形成考虑到了参与度。您需要做的第一件事不是增加订阅者的数量,而是为他们提供优质的内容并提高整体兴趣。因此,参与率指标决定了有多少比例的受众会阅读您的出版物,从而决定了推广是否有效。
同时,参与度与营销目标和目的密不可分。这一指标根本无法确保高水平的销售和品牌知名度的增长:
如果一家机械制造厂在其社区中发布有关新设备型号的资料,并且订阅者对其感兴趣并将其保存在书签中,那么这有助于业务的发展。
如果同一个社区的出版物主题是最新时尚潮流,而工厂的产品却没有在任何地方提及,并且内容由没有能力的人处理,那么即使全程参与,也不会有任何订阅者购买机器。
为什么要跟踪参与率
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参与率表征了受众对内容的感知程度,但同时,发布内容必须满足以下条件:
读者有兴趣购买该产品;
观众有足够的资金购买该产品;
描述产品的优点以鼓励购买;
保持对公司产品的关注。
由此,ER系数才具有真实价值,从而有助于有针对性的推广。
使用 ER 对出版绩效进行评估是可靠的,因为它既可以针对单个文章进行,也可以针对整个社区进行。我们可以将每份出版物的 ER 与月平均值进行比较。
由此,我们将了解哪些出版物最受关注、哪些出版物很少被浏览,并了解观众喜欢什么。
此外,在成功和不成功的岗位设计中,我们也能发现类似的特点。
营销中的参与率是什么
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