尽管距离黑色星期五还有两个月的时间，但您已经可以开始制定您的沟通计划了。去年，黑色星期五公告电子邮件是许多大型电子商务方的独家权利。接受调查的组织中，约有 8% 在周四发出了“黑色星期五”公告。时事通讯会员通常可以直接从促销中受益。其中包括 Coolblue、Shoeby、Mediamarkt 和 KLM 等方。顺便说一句，我们的国家航空公司已经在周四早上 8:00 这样做了，而 Shoeby 和 Coolblue 等零售商则在周四晚上这样做了。
提示：营销人员现在可以开始准备公告电子邮件。去年服装品牌 Carhartt 发送的电子邮件就是一个很好的例子，它对所有欧洲国家都是一样的。有了这样的提前公告和立即购物的独家机会，您在创意阶段就不必依赖于可能包含或不包含在黑色星期五促销中或已售罄的产品。
顺便说一句，较小的组织也可以在黑色星期五狂欢期间使用它。此外，你对周五电商平台上的库存的依赖也较小。通过这种类型的电子邮件，您可以激发好奇心并对流量产生影响。然后，您可以根据浏览行为自动发送消息。
4. 数据驱动的营销人员
当今的数据和营销平台，例如 Selligent 和 Salesforce Marketing Cloud，使营销人员能够根据兴趣和交易向个人收件人展示最相关的产品。在网站上，通过展示活动，当然也可以通过电子邮件交流。但是，如果您没有所有这些数据，或者由于不同的数据孤岛而难以访问数据，该怎么办？三星也面临着类似的挑战。在与品类经理协商后，三星的 CRM 团队预先选定了 30 种产品。
在“黑色星期五”来临之前的三周多时间，CRM 数据库 瑞士 WhatsApp 数据 就会被询问顾客的愿望清单上有哪五种产品。这对于黑色星期五前夕的品类管理（库存、定价）、电子商务（品类和 PDP 页面）以及通过 CRM 进行的沟通跟进都是很有价值的投入。与通用版本相比，这种方法大大提升了三星的（点击）参与度和转化率。另外一个好处是，基于资料数据，加上对黑色星期五周末的了解，您还可以将其用于 12 月份的活动，还可以在欢迎计划中应用积累市场知识和丰富数据的方法。
仅剩 2 个月！
黑色星期五以及随之而来的周末加上网络星期一比你想象的要近。现在是制定行动计划的时候了。不仅仅与数字、CRM 或具体电子邮件营销领域的直接同事。但从更广泛的意义上讲，还包括与您的品类经理和电子商务团队的协调。这在一定程度上取决于时间和预算。随着黑色星期五周末的影响力不断扩大以及这些提示，我们希望 2019 年能够更加成功。无论如何，前景是好的，去年电子邮件渠道直接占了消费总额的五分之一以上。