您是如何实施众包人权政策的？
西蒙娜说：“通过我们的社区，我们将人权政策分解为由客户选择的 4 个可持续主题：公平贸易、反对童工、反对武器贸易和可持续能源。” “这些话题是通过博客评论进行讨论的。总共收到 115 份实质性
那么气候政策又如何呢？
西蒙尼：“我们选择了更具战略性的气候应对方法。除了内容之外，我们主要关注银行的角色：未来我们是否应该专注于投资者的角色，或者在客户和其他利益相关者眼中我们是否扮演积极分子或说客的角色？我们讨论了气候变化的知识、防护措施、更可持续的能源生产以及能源节约和效率。总共有 100 份实质性回应。”
一次非凡的旅程
西蒙娜说，众包是一条你必须勇于踏上的道路。 “你要创造期望，并且必须非常清楚地传达你想要实现的目标，包括内部目标。我们的眼界超越现有的内容专家群体，与利益相关者、客户和朋友加深我们的利益相关者圈子。目的是重新定义我们的‘利益相关者’到底是谁。”
如果你看看 ASN 所涵盖的内容，就会发现人权和气候都是相当困难的主题。 “有趣的是，有超过 100 人对这两项回答做出了回应。 “对于银行来说当然如此，”西蒙尼强调道。 “我们收到了许多人的称赞，他们认为银行这样 埃及电报数据 做是令人钦佩的。主题已经被客户选定，但这是第一次以这种方式进行众包，战略性地以我们的四个可持续主题为基础。峰值覆盖率为 140,000 名 Twitter 用户。”
大赦国际、FNV Mondiaal、荷兰计划和 Cordaid 等社会伙伴进一步协助 ASN 进行分发。她解释道：“那些贡献想法的人帮助传播了新政策，因为他们为自己做出的贡献感到自豪。”
您目前如何使用“为了明日世界”？
Simone：“我们的社区希望促进可持续发展的行动者为促进社会可持续发展做出贡献（ASN 银行的使命）。因此，它是每个人都可以将自己的项目引起其他人的注意并允许其他人加入的地方（网络站点）。该银行每年都会颁发 ASN 银行世界奖来鼓励可持续发展的实践者。他们可以参与一个具有进取心、创新性和创造性，并对社会产生重大影响的项目。”
网站上有些主题有很多评论，有些则很少或者根本没有评论。 “没错，”西蒙娜回答道。 “我对此没有明确的解释。我认为“反对童工”这样的话题更能激发想象力：几乎每个人对此都有自己的看法。 ”
内部支持
如何确保这一流程得到同事和管理层的内部支持？西蒙娜回答道：“组织通过边做边学而生存。” “我们希望利用众包来了解如何在线与目标群体进行对话。你可以制定无数的计划，但有时你必须要执行。这是我们广泛使用社交媒体的基础。众包的使用是这一点的延伸。从一开始，这也是一项多学科行动，与银行促进社会可持续发展的使命紧密相连。”
为了确保相关顾问在讨论中及时做出适当的回应，我们事先达成了良好而明确的协议。西蒙娜说：“每一个回应都会得到我们的回应。” “可持续发展顾问会在一天之内答复所有回复。语气必须始终是建设性的。”
未来计划
ASN 下次会做哪些不同的事情？ “我们注意到，与我们合作的可持续发展伙伴很乐意与我们一起思考。西蒙娜说：“他们为我们的众包创造了额外的选区，并且可以更早地参与到这个过程。”
尽管 ASN 从这一过程中受益匪浅，但众包在近期并不是首要议题。还有其他优先事项：“我们目前正在致力于实施银行的社交媒体战略，”西蒙娜说。 “我们研究如何在组织中结构化地嵌入对话。我们当然意识到我们不想也不应该将所有事情都众包。他们 必须始终了解其中的利益 。 ”
对其他银行的提示
最后，Simone 为其他想要开始众包的银行分享了一些建议：