Narvar和FourKites宣布建立战略合作伙伴关系,提供从供应商到客户的端到端可视性。两家公司将携手提供全面的供应链可视性,使品牌能够控制第一英里、中间英里和最后一英里的交付。在竞争日益激烈、客户忠诚度至关重要的市场中,这将提高客户满意度。
当零售商努力寻找库存、最大限度地提高客户忠诚度并降低成本时,这种合作关系将:
• 通过将最全面的全程承运商网络与市场领先的售后消费者体验相结合,为全球客户打造无缝的端到端供应链可视性
• 为零售商提供高达六倍准确的预计到达时间 (ETA)
• 提供关键的实时供应链情报和分析,并进一步核算供应链上层的库存,以便做出更明 土耳其电子邮件列表 智的履行决策并满足客户需求。
Narvar 创始人兼首席执行官 Amit Sharma 表示:“通过与 FourKites 的合作,Narvar 客户将获得端到端供应链的重要可视性,这最终有助于他们提供客户在等待订单时所需的准确性和透明度。我们将共同提供零售商在这个动荡的环境中保持敏捷所需的重要物流见解。”
包括 Levi's、Patagonia 和 Lululemon 在内的 1,200 多个全球领先品牌使用 Narvar 来改善客户购买后的体验——从预测和跟踪交付到管理和自动化退货。这一切都是为了建立忠诚度和推动回头客。FourKites 为许多全球最大的零售商(包括 PetSmart、Best Buy、Michaels 和 ACE Hardware)提供端到端多式联运可视性,以优化规划和库存,同时提高效率和提高客户满意度。
FourKites 创始人兼首席执行官 Mathew Elenjickal 表示:“FourKites 的数据科学突破和强大的承运商网络与 Narvar 的最后一英里解决方案相结合,将把零售商最有价值的所有数据整合到一个平台中。这种简化的视图使托运人能够利用上游和下游的可视性,为最终客户提供无缝的售后体验。结果如何?高效、可靠和可持续的供应链缩短了交货时间,同时最大限度地提高了客户的可追溯性。