品牌与客户之间建立长期关系是当今每家公司的梦想,也是品牌推广活动的主要目标。
成功地管理一个品牌涉及很多方面,但今天我们将重点关注如何与利基市场建立独特的联系,触动他们的情感而不是他们的钱包。这是让顾客成为您的品牌大使的关键。
考虑到目前市场的发展方向和消费者的需求,我们认为有必要致力于解决这个问题,因为品牌建设是建立一个强大、稳定、能够在竞争激烈的世界中生存的品牌的几乎根本方面。
通过作为品牌价值推动者的角色,他们无疑享受到了巨大的利益。如果我们必须说出其中两个,我们会提到他们拥有更多忠实的客户和具有竞争优势的产品。
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品牌的定义
菲利普·科特勒被认为是现代营销之父。作为该领域的专家,他说:
“品牌塑造是一种沟通过程,目的是定义你是什么,因为每家公司都希望在消费者心中占有一席之地,然而,我们必须小心,不要将品牌塑造与营销相混淆,因为它并不代表一个品牌所承担的所有营销任务演出。”。
而品牌专家Brander Stand则提出了一个有趣的概念:
“品牌塑造是对品牌身份(有形或无形)所有差异化元素的智能、战略性和创造性管理,有助于构建独特、相关、完整和可持续的品牌承诺和未来体验
品牌支柱
现在,在分析了这三个定义之后,我们得出结论,有四大支柱可以自由发挥创建品牌这一艰巨的任务:
1. 沟通
为了进行品牌推广,首先要牢记的是,你必须传达某些东西,这些东西必须有定义,而且必须足够不同,才能为品牌创造真正的价值,并且必须牢固到让顾客能够感知到。
2. 流程
“品牌塑造”需要时间,这个过程会产生结果,因为你采取行动来为品牌增加价值,你知道,独特、个性化的产品和服务,还有令人难忘的体验,以及创造品牌所需的一切。坚不可摧的品牌形象。
当您衡量您的品牌在市场上的影响力并注意到积极的成果时,您就会知道您已经很好地管理了沟通过程。
3. 施工
它与“过程”密切相关。最终,两者都有责任为您和您的客户提供圆满的结局,但建筑也需要创建坚实的基础,为您的形象提供认证、相关性和尊重。
这是营销任何领域都不能缺少的一个术语,因为旨在销售或仅仅实现目标的计划的成功和发展都取决于它。
如果您有兴趣管理自己的品牌,无论是个人品牌还是商业品牌,您都必须清楚这些术语,因为正如您所见,它们是品牌建设的基础,因此也是实现成功的关键。
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品牌推广的 4 个关键技巧
因此,抛开术语,考虑到创建品牌标识活动的战略意义,我们开始列出推动您战略的关键要素是公平的,这些要素包括:
1. 建立情感联系
它是建立品牌标识的重要品牌元素之一。要想与顾客的情感相联系,关键是了解他们的品味、需求和动机。
这个想法是,通过创建你的产品并将其推向目标市场,你就可以回答客户的“为什么”。
为了让您更轻松,您必须创建具有目标市场个性的产品或服务。这样,他们会出于信念而选择你,而不是为了满足某种需求,因为其他人在另一个时间可以轻松做得更好。
2. 通过满足客户期望来打造品牌
如今的消费者是无法轻易被愚弄的,因此在创建品牌形象时,你必须努力满足市场期望。你真的符合顾客的期望吗?是的,这是一个很难回答的问题,但你必须回答。
我们稍后会讨论一些品牌案例,但现在,为了让你有一个概念,想象一下,如果苹果的产品没有满足客户的期望,会发生什么。
被咬了一口的苹果品牌是我们能够给出的解释品牌的最好例子。您的客户之所以购买您的产品,是因为他们确信您的产品是市场上最好的产品,只有您的产品才能满足他们的需求,而且他们很乐意这样做。
他们热爱品牌,而这只有一个名字:他们懂得如何做品牌。但他们也知道如何满足市场预期。
3. 讲故事是团队的一部分
品牌推广
一个讲述得好的故事是良好品牌推广的开始。秘诀在于如何通过正确使用故事叙述来传达您的品牌个性,以便市场认同它、理解您想要传达的内容并喜欢您在故事中所说的内容。
知道如何利用这种资源的品牌不需要虚假的论据来与其追随者建立联系。
与情感联系而不是与钱包联系的优势在于,市场会来到你身边,因为他们喜欢你提供的体验,而不是因为他们节省了几分钱,这是有区别的,这是你的策略的结果。品牌推广。
4. 建立信任
让市场相信你所说的一切是一项需要大量精力投入的工作,但归根结底,这是品牌建设的要素之一,可以保证市场选择你而不是竞争对手。
让市场信任您的产品、您的品牌以及您为取悦他们而做的一切,是向他们提供最好的产品并确保他们有同样想法的结合,也就是说,让他们相信您是最好的选择。
从另一个意义上讲,让我们这样说吧,你很难相信一个你从未见过、遇到过或认识的人,如果你与他没有任何关系,你很难相信自己说的话。
对于消费者和品牌来说也是如此。你必须专注于在市场上建立稳固的地位,但要建立双向沟通。让他们能够与您的每一个动作进行互动。
正如我们在本文开头提到的,品牌战略的目标之一是能够与客户建立长 法国电报数据 期联系,但要考虑情感关系而不是纯粹的商业关系。
为了实现这一目标,有必要考虑某些方面,这些方面将成为启动品牌战略的起点。这些都是:
定义品牌目标
与任何营销策略一样,制定目标至关重要,这些目标将指导您的行动直到路的尽头或到达您想要的地方。首先,您必须定义您的买方角色并明确您想从他们那里得到什么,在这种情况下,就是建立情感关系。
树立企业形象
下一步将是提出品牌的所有活跃元素,从创建命名策略开始,然后定义代表品牌的颜色、字体和徽标设计。也就是说,一切能够以某种方式让客户识别并认可您为品牌的东西。
如果出于某种原因您认为这并不重要,请停下来想一想可口可乐是如何在消费者心中定位自己的。除了出色的品牌战略之外。它们具备我们提到的所有元素。