60% 的专业人士*表示，他们的公司已在客户互动解决方案 (CES) 上投入资金，因为客户的期望和行为正在发生变化。CES 可以是像 Sender 这样的平台，它可以帮助您通过开展电子邮件和短信营销活动来管理与现有客户的沟通。
62% 的消费者*表示他们对某个品牌高度信任，他们只从该品牌购买产品或服务。此外，78% 的消费者*表示，如果某个品牌根据他们的偏好定制沟通方式，他们更愿意重复购买该品牌的产品。
这意味着您应该了解客户的需求，并为他们提供根据其个人需求定制的产品和服务。
提高品牌忠诚度的最经济实惠的方法之一就是电子邮件培育活动。使用 Sender 的拖 瑞典手机号码列表 放式电子邮件生成器、活动安排和自动化工作流程，可以轻松设置电子邮件培育活动。
拖放电子邮件生成器
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客户忠诚度计划统计
超过一半（55.8%）实施忠诚度计划的企业*对他们的计划感到满意。他们认为他们的奖励系统可以促进销售，带来良好的投资回报，并深受忠诚度计划成员的喜爱。
此外，约 62.1% 的品牌表示，他们的忠诚度计划对于保持顾客的兴趣和参与度至关重要，尤其是在 2020 年疫情期间。
尽管如此，已有忠诚度计划的客户中，有 78.6% 表示他们很可能或很有可能在未来三年内对他们的计划做出重大改进。
因此，请务必跟踪加入品牌忠诚度计划的用户数量，并根据客户反馈来改进计划并吸引新客户。