银行标志继几周的负面新闻之后，本周我们目睹了英国银行被处以创纪录的罚款。丑闻接踵而至，冲击接踵而至，英国银行系统似乎陷入了某种混乱。更糟糕的是，这些罚款甚至不是由犯错的银行家支付的。不，这些罚款是由我们这些股东支付的。是的，没错，银行家们搞砸了，他们把银行业搞得一团糟，需要我们这些纳税人的帮助才能维持他们的业务。现在他们拥有了我们数十亿美元的资金，他们又搞砸了，被罚款，罚款是从我们提供的金库中扣除的。与此同时，犯错的银行家们却获得了加薪和奖金。
你觉得这听起来公平吗？
难怪你会看到这样的标题：“你能信任你的银行吗”或“商业银行家：你的客户不信任你”。就在今天早上，英国广播公司在 Radio Five Live 上播放了一则电话访谈节目，询问“你信任你的银行吗？”
“信托”和“银行”这两个词以多种负面方式一起出现。
为什么？
信任的心理学相当简单。当人们表现出对我们个人的关心时，我们就会信任他们。
让我们再看看那些银行的失误。他们拿奖金，我们付罚款。他们看起来 罗马尼亚电子邮件列表 像是在关心我们吗？不。他们看起来更像是在照顾“老大”。这纯粹是被视为不值得信任的秘诀。我们认为自私的人不值得信任。
对于任何从事商业活动的人以及每个网站所有者来说，这都是一个简单的教训。
如果您的网站或企业传达出的形象是您只为了自己的利益而做事，那么您的客户将不会信任您。
然而，如果你传达的信息是，你所做的一切都是为了客户的利益，你只关心他们的利益，那么你就会被信任。