但是等等!在開始製定風險登記冊之前,您應該意識到潛在的障礙。這裡僅列出一些:
忽視定期更新
風險登記冊是動態工具,應隨著專案的進展而不斷發展。未能定期更新它們可能會導致對新出現的風險的監督以及對現有風險的過時的應對措施。
想像一下您有一個長期的建設項目。如果風險登記冊未更新以反映新環境法規或供應商可靠性變化等變化,專案可能會面臨延誤或意外成本增加,從而導致超支。
為了避免這種情況,您應該制定一個結構化的 亞洲手機號碼列表時間表來更新風險登記冊,最好與專案里程碑或每週團隊會議保持一致。
忽視較小的風險
管理者經常關注更嚴重或更直接的風險,可能會錯過更小、更頻繁的問題的累積影響。
例如,在軟體開發專案中,程式碼中的小錯誤等小風險似乎可以單獨管理,但如果不追蹤和解決,它們可能會共同導致重大功能問題或用戶不滿意。
你如何解決這個問題?鼓勵團隊成員報告所有潛在風險,而不僅僅是主要風險。
未能確定風險的優先順序
如果不根據潛在影響和可能性對風險進行優先排序,資源可能會被錯誤分配,將過多的注意力集中在不太重要的問題上。
例如,一家技術公司可能面臨各種風險,從資料外洩到供應商延誤。如果沒有明確的優先級,公司可能會花費過多的資源來防範不太可能發生的資料洩露,同時忽視延遲等更可能的風險,這可能會直接影響客戶的交付成果。
為了解決這個問題,請使用可量化的方法來評估風險並確定風險的優先順序。例如, 風險矩陣將幫助您評估每個風險的影響和機率。
建立模糊的風險描述
風險描述不明確的風險登記冊是禁忌。
如果專案風險被列為“潛在的專案延誤”,則這並不能為採取有效行動提供足夠的資訊。然而,指定「由於供應商 X 關鍵組件短缺而可能出現延遲」為緩解工作提供了明確的方向。
培訓團隊成員如何撰寫清晰、可操作的風險描述。在風險管理培訓課程中包含範例和模板,以標準化風險登記冊中條目的品質。
忽略風險的相互依賴性
專案中的風險並不是孤立存在的;他們經常互相影響。
例如,在基礎設施專案中,由於惡劣天氣而造成的延誤也可能會影響勞動力的可用性,進而可能延遲專案的後續階段,例如安裝或檢查。
使用風險圖工具視覺化並了解不同風險之間的關係。定期檢視這些聯繫並調整風險登記冊和緩解計劃,以反映專案風險的相互依賴性質。
維護風險登記冊的挑戰
現在您已經了解了最佳實踐。然而,維護風險登記冊仍然是一個複雜的過程。以下是應對最常見挑戰的方法:
挑戰:利害關係人沒有充分參與,也沒有提供必要的意見。
解決方案:定期傳達他們貢獻的重要性,並更新他們的意見如何影響專案。 (請參閱下面有關利害關係人溝通的更多提示!)
挑戰:沒有明確所有者的風險常常被忽略。
解決方案:將每個風險分配給合適的團隊成員,並明確他們管理風險的職責。
挑戰:資訊過多會使登記冊變得笨重且難以使用。
解決方案:使用清晰、簡潔的語言,避免使用行話;如有必要,補充詳細的附錄或連結。