我们都不止一次地在各种网站上看到过在线顾问或助理等功能。有些人认为此功能有用、方便，甚至对于提高与客户合作的效率是必要的。许多其他明显的商业网站缺乏这样的功能。在与客户合作时，我也经常在公司网站上遇到在线顾问，但更多的时候我看不到他们。当然，我要研究这个解决方案的特点，它们在各种情况下使用的有效性，以及技术解决方案，包括在线顾问的聊天与不同系统的集成，现在我想谈谈什么是在线助手。根据软件的选择和组织工作方法了解其功能，并了解该工具在与客户合作方面有多大帮助以及它是否执行任何其他营销功能。
我的客户经常问我这个问题，类似的问题也经常 波兰赌博数据 通过电子邮件或来自向我寻求专家建议的人的反馈来提出。希望这篇文章能够对所有对在线咨询师工作感兴趣的人有所帮助。弄清楚。它是什么，如何正确选择和使用在线咨询服务，在什么情况下它会有效以及需要哪些资源来组织其工作。
什么是在线顾问
在线助手是特殊的软件解决方案，允许网站访问者从公司员工那里获得快速反馈。任何网站的访问者都可以使用不同的方法联系该公司：
填写网站上的表格；
致电或请求回电；
写一封电子邮件；
与在线助理聊天。
有许多在线咨询服务可以为网站所有者提供适当的软件解决方案。我还研究了其中的许多工具 - JivoSite、ZOHO SalesIQ、Intercomp 等等。所有这些都由主要功能统一起来 - 向客户提供快速反馈。