这就是我们所说的衡量社交媒体投资回报率

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使用UTM参数
跟踪社交媒体投资回报率 (ROI) 最简单的方法之一是使用Urchin 跟踪模块 (UTM) 参数。UTM 参数是您可以添加到 URL 末尾的标签，可让您准确跟踪特定 URL 获得的流量。


因此，如果您的 LinkedIn 帖子上有一个将用户引导到您的在线商店的 URL，您将能够准确地看到有多少人通过该帖子进入了您的商店，以及哪些人实际从您那里购买了商品。



不要低估你的粉丝
我们知道，我们知道。每个人都说粉丝是一个虚荣指标——而虚荣指标不算数。

但事实是，粉丝很重要。至少，如果没有粉丝，你就无法获得参与度，而没有参与度，你就无法获得销售。

以《时代》杂志社交媒体策略师 Tameka Bazile 为例，他说：

关注者的数量确实决定了信任和忠诚度。
75% 在社交媒体上关注品牌的人都有购买该品牌产品的计划。
64% 的消费者会根据品牌在社会问题上的立场来购买或抵制该品牌。
现在告诉我们关注者不会影响您的投资回报率。


不断完善你的目标
一位明智的营销人员曾经说过：设定的目标就是要忘记的目标。或者类似这样的话。

我们的意思是，社交媒体营销的目标应该是灵活的，而不是一成不变的。正如 Eileen Kwok 指出的那样，“你在年初设定的目标可能已经发生了变化。根据贵组织正在进行的转变或不断变化的社会环境，确保你每季度 巴林数字数据集 都会重新审视你的目标，看看是否需要进行任何更新。”

根据新信息调整目标有助于您剔除无效的策略，并更加关注有效的策略。您的社交媒体策略越强大，您的结果就越好。

社交媒体营销人员对追踪投资回报率 (ROI) 的看法
社交媒体营销人员对于跟踪投资回报率往往有着复杂的感受。 一方面，这是展示我们努力的价值的最佳方式，并向上级证明所有这些模因、报告和影响力合作伙伴关系都是值得的。


另一方面，很难准确地将销售归因于特定的帖子或活动。更不用说，单个帖子可能并不总是能产生影响，但更广泛的社交媒体影响力却可以。你如何跟踪这一点？

尽管如此，数据显示，55% 的营销人员认为使用社交媒体可以提高销售额。更不用说，所有这些增加的流量、曝光率和潜在客户生成优势都可以间接提高利润。显然，事实胜于雄辩。那么，为什么我们仍然感到如此不确定呢？

Hootsuite 社交媒体专家 Eileen Kwok 指出，人们对社交媒体投资回报率存在一些常见误解。一个很大的误解是，社交媒体只有利于建立品牌知名度，而不能推动实际销售。

“虽然知名度很重要，但社交媒体也能带来潜在客户和销售，”她解释道。“其次，人们认为病毒式传播等于社会投资回报率。然而，病毒式传播并不总是意味着与目标受众进行有意义的互动。重要的是要专注于解决受众的痛点，而不是追逐病毒式内容。”