的演讲进行报道之后，今天是这幅三联画的第三部分。另一位备受赞赏的知名博主 Ton Zijlstra以 有关知识管理的演讲 结束了这一天。这是一个 高水平的演示，与大多数商业博客略有不同 ，但因此格外有趣。
“知识管理不存在！” Ton Zijlstra 用这句话开始了
他关于知识管理和社交软件的演讲。知识存在
于人们的头脑中。知识是行动的能力，知识等于某人 在特定时刻所拥有的
信息（I）、经验（E）、
技能（V）和态度（A）的产物。
K = I * EVA 正如 Mathieu Weggeman（De Baak 创新主管、埃因霍温工业大学组织研究顾问、作家和教授）在他的标准著作《知识管理：知识密集型组织的设计和管理》（1997 年）中所说的那样知识管理：实践（2000）定义。正如托恩如此精彩地补充的那样：知识工作者在程序失败或缺失时采取行动。
托恩表示，知识工作正在发生变化。他引用了Dave Snowden（隶属于Cynefin）并提到了他的Cynefin 框架(pdf)。
[[image:cynefin.jpg::center:0]]
知识工作
从已知（知道如何）通过可知（知道）转向以
关系为中心的更复杂的意义建构。
根据该理论，“探测、感知和响应”：
注意发生了什么，看到模式（感觉）
知道什么让你感动（共情）
集中注意力并做出反应（反应）
关系不再是信息，而是成为中心
。这也是社交软件（包括博客
和维基等工具）和知识工作的结合点。毕竟，社交软件也是关于
关系的。它是嵌入关系上下文中的信息
，并且能够启动新的关系。正如 Ton
简洁地指出的那样：“社交软件比个人更小”。人类
重新掌握了控制权，并拥有了可以使用的工具来做
自己并将自己与人群区分开来。
[[image:ton2.jpg::left:1]]在他的博客 Interdependent Thoughts 上，Ton 已经用了2 年时间（用英语、荷兰语和德语！）撰写有关 知识管理
的文化、组织和技术方面的文章。在那段时期，他 在知识管理领域 约旦WhatsApp 数据 发表文章并定期 在博客上 谈论新的国际会议的
大型国际网络中赢得了声誉。去年年初，当我发现他的博客时，我注意到 他链接到了他阅读博客的人（照片、个人姓名） 。他说他是有意识地这样做的，他 每天阅读大约 250 个提要，对他来说，博客背后的人是核心。还简要 讨论了标签现象。当观众 质疑此类标签的相关性时，Ton 表示，他主要使用标签作为 结识 新的有趣的人的桥梁。 “这不是信息的问题，而是 信息背后的人的问题。”