消除不必要的选择

Explore discuss data innovations to drive business efficiency forward.
Post Reply
roseline371274
Posts: 940
Joined: Mon Dec 23, 2024 8:19 am

消除不必要的选择

Post by roseline371274 »

评估您的产品和服务,并问清楚需要削减哪些部分。

您如何简化当前提供的选择,以使用户体验更加集中并产生更多的销售?

以意大利菜谱博客 Bishuli 为例,它减少了两个不同页面上的选项,点击率分别从 2.7% 上升到 12.3% 和从 3.6% 上升到 11.5% 。

创建清晰的类别
如果您有一家电子商务商店或许多产品和服务,并且无法消除选择,那么请创建更清晰的类别。

根据研究,我们可以处理的类别比选择多,因为它可以帮助我们轻松缩 德国手机数据 小选择范围。Spencer Lanoue 在 UserTesting 上撰文建议,“不要给人们 24 个选项,而是给他们 6 个类别的选择,然后再给他们 4 个选项的选择。”

一次不要提供超过五个选项
如上所述,尝试将选择范围缩小到每次五个,因为研究表明 这是大脑一次可以处理的最佳数量。

将原则 2 和 3 付诸实践,您会注意到,在Zappos 网站的左侧,他们呈现了清晰的类别,并且每个类别只提供五个选项。



提供“默认”或“建议”选项
您的工作是吸引顾客的注意力,帮助他们做出最佳购买决定。不要通过强迫顾客来做到这一点,而要通过暗示来做到这一点。

提供社会比较
亚马逊通过展示人们喜欢或购买的相关产品很好地做到了这一点:



尽管亚马逊有数千种产品,但他们提供了这样的过滤选项来帮助消费者缩小选择范围。

简化您的网站
仅将您需要的内容添加到您的网站导航中以简化您的网站。

不要在一页纸上提供所有内容,而是思考一下你想在每一页上实现的一两个目标,并专注于实现它们。

想想 Google,当你搜索时,你只会在着陆页上找到一个东西,即搜索栏。这是引擎引导用户采取其期望操作的一种简单、直接的方式。

提供三种定价选项
虽然您不想让观众面临太多选择,但为他们提供一些选项仍然能够满足消费者对选择可能性的渴望。

研究还表明,当提供三个选项时,人们通常会选择中间方案,因此以下方法可以很好地进行即时比较:



消费者不会将您的产品或服务与其他产品或服务进行比较,而是比较三个定价套餐,从而增加他们最终从您这里购买的可能性。

选择特定时间发送信件
如果您要发送促销优惠,请在当天早些时候发送。
Post Reply